Q: Validade

De 01 de Agosto a 08 de Dezembro 2019, exceto o mês de Julho, semanas de feriados e eventos na cidade de origem ou de destino. Esta oferta tem o preço válido para 1 (uma) pessoa, com estadia em acomodação dupla. A validação do pacote depende da compra de 2 (dois) vouchers da oferta para opção de apartamento duplo.

Question 1

Fiz a compra, e agora?

Accepted Answer

Assim que sua compra for finalizada, você receberá por e-mail um formulário onde deverá preencher com seus dados pessoais e sugerir sua data para o embarque.
O processo de reserva da sua viagem só começa após o envio do formulário.
Caso você leve mais do que 24h, a partir da data da compra, para enviar o formulário, o valor do pacote poderá ser revisto, então não se atrase! Depois de recebermos o seu formulário preenchido, teremos até 7 dias úteis após a data da compra para entrar em contato com você.
Qualquer dúvida é só entrar em contato com nosso time de atendimento através deste link.
Após a confirmação de seus dados pessoais e da data desejada para embarque, sua reserva estará garantida. Você receberá seu voucher (documentação da viagem) até 7 dias antes da data de embarque.
Caso isso não aconteça entre em contato conosco através deste link.

Question 2

Confirmação da viagem

Accepted Answer

Esse pacote é válido exclusivamente para embarque e desembarque na cidade escolhida no momento da compra. Passagem aérea calculada na classe econômica, com direito a apenas 10 KG de bagagem de mão, de acordo com as novas regras da ANAC, podendo haver conexões e/ou escalas, que serão informadas a você no recebimento do voucher (documentação de viagem). Para mais informações, como por exemplo, despacho de outras bagagens, consulte diretamente a companhia aérea informada no momento da emissão de seu bilhete.

Para sua maior comodidade, mantenha seu cadastro atualizado em nosso site, assim poderemos informá-lo caso tenhamos qualquer mudança no seu destino e/ou voo.

Question 3

Política de cancelamento e multas

Question 4

Taxas

Accepted Answer

No Hurb, o viajante parcela todas as taxas junto com o pacote, em até 12 vezes, no momento da finalização da compra.

Taxas locais não inclusas.

Question 5

Formas de Pagamento

Question 6

Validade

Accepted Answer

De 01 de Agosto a 08 de Dezembro 2019, exceto o mês de Julho, semanas de feriados e eventos na cidade de origem ou de destino.

Esta oferta tem o preço válido para 1 (uma) pessoa, com estadia em acomodação dupla. A validação do pacote depende da compra de 2 (dois) vouchers da oferta para opção de apartamento duplo.

Question 7

Viagens individuais ou em grupo

Accepted Answer

Question 8

Regras para crianças

Accepted Answer

Após a confirmação da reserva, será cobrada taxa referente ao aéreo e ao hotel no valor de 250,00 dólares para crianças que tenham até 1 ano e 11 meses até o fim da viagem. A partir de 2 anos não há diferença no tarifário entre adultos e crianças.

Question 9

Documentação para a viagem

Accepted Answer

Não esqueça de nenhum documento!

É sua responsabilidade ter toda a documentação necessária em dia. Para essa viagem, pode ser que você precise dos documentos descritos a seguir:

Passaporte e/ou visto de entrada com, pelo menos, 6 meses de validade; Certificado Internacional de Vacinação; entre outros. Não deixe de consultar as regras para ingresso no local de destino. É aconselhável adquirir seguro de viagem internacional

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