Q: Fiz a compra, e agora?

COMO AGENDAR SUA ATIVIDADE: 1º passo: Ao finalizar a compra você receberá um formulário por e-mail e também poderá acessá-lo na Área do Cliente. Nele você deverá informar a data exata em que deseja utilizar o serviço. Você deverá preencher o formulário para utilização com no mínimo 3 dias úteis de antecedência da data escolhida. Lembre-se que a validação da sua Atividade depende do envio do formulário e que a utilização é mediante disponibilidade. Após o agendamento do serviço, você receberá a confirmação por e-mail. 2º passo: A confirmação será enviada em até 3 dias úteis após recebermos o formulário preenchido. Fique ligado(a): Caso precise alterar algum item antes de receber a confirmação , é só entrar em contato com a nossa Central que te auxiliaremos no que precisar. Atenção: Após o recebimento da confirmação , diferenças tarifárias serão aplicadas. Para acessar o formulário pelo nosso site siga o passo a passo: Entre na sua conta com seu e-mail de compra e senha. Clique no seu nome no canto superior direito da tela e depois na aba Viagens . Em seguida, você deverá clicar em Enviar dados da sua reserva . Preencha o formulário para utilização com as datas desejadas. Aguarde a confirmação do envio do formulário aparecer na sua tela. Pronto!

Q: Viagens individuais ou em grupo

Duração: Aproximadamente 4 horas. Inclui: Água mineral, café e biscoitos. Guia local em Árabe, Alemão, Inglês, Japonês; Embarque e desembarque de hotéis em Malé, caso esteja hospeadada em outra região, deverá ir direto ao ponto de embarque; (Informar no formulário o hotel que estará hospedado); Uso de equipamento de mergulho livre. Não inclui: Alimentos e bebidas, a menos que especificado. Dias de saídas: Mediante disponibilidade. Horários: 8:00. Ponto de partida: Malé (Molhe 5) - Malé Píer de Hulhumale - Hulhumalé. Outras informações: Não recomendado para grávidas; As crianças devem estar acompanhadas por um adulto; Esta experiência requer boas condições climáticas. Caso seja cancelada devido ao mau tempo, ofereceremos uma data diferente ou o reembolso integral; Esta excursão/atividade no máximo 15 viajantes; É recomendado levar toalha, protetor solar e uma muda de roupa.

Question 1

Fiz a compra, e agora?

Accepted Answer

COMO AGENDAR SUA ATIVIDADE:

1º passo: Ao finalizar a compra você receberá um formulário por e-mail e também poderá acessá-lo na Área do Cliente. Nele você deverá informar a data exata em que deseja utilizar o serviço. Você deverá preencher o formulário para utilização com no mínimo 3 dias úteis de antecedência da data escolhida.

Lembre-se que a validação da sua Atividade depende do envio do formulário e que a utilização é mediante disponibilidade. Após o agendamento do serviço, você receberá a confirmação por e-mail.

2º passo: A confirmação será enviada em até 3 dias úteis após recebermos o formulário preenchido.

Fique ligado(a):

Caso precise alterar algum item antes de receber a confirmação, é só entrar em contato com a nossa Central que te auxiliaremos no que precisar. Atenção: Após o recebimento da confirmação, diferenças tarifárias serão aplicadas.

Para acessar o formulário pelo nosso site siga o passo a passo: Entre na sua conta com seu e-mail de compra e senha. Clique no seu nome no canto superior direito da tela e depois na aba Viagens. Em seguida, você deverá clicar em Enviar dados da sua reserva. Preencha o formulário para utilização com as datas desejadas. Aguarde a confirmação do envio do formulário aparecer na sua tela. Pronto!

Question 2

Confirmação da viagem

Accepted Answer

0

Question 3

Política de cancelamento e multas

Question 4

Taxas

Accepted Answer

No Hurb, o viajante parcela todas as taxas junto com o pacote, em até 12 vezes, no momento da finalização da compra.

Question 5

Formas de Pagamento

Question 6

Validade

Accepted Answer

De 02 de Maio a 30 de Dezembro de 2020.

De acordo com a opção escolhida no momento da compra.

Question 7

Viagens individuais ou em grupo

Accepted Answer

Duração:

Aproximadamente 4 horas.

Inclui:

Água mineral, café e biscoitos.

Guia local em Árabe, Alemão, Inglês, Japonês;

Embarque e desembarque de hotéis em Malé, caso esteja hospeadada em outra região, deverá ir direto ao ponto de embarque;

(Informar no formulário o hotel que estará hospedado);

Uso de equipamento de mergulho livre.

Não inclui:

Alimentos e bebidas, a menos que especificado.

Dias de saídas:

Mediante disponibilidade.

Horários:

8:00.

Ponto de partida:

Malé (Molhe 5) - Malé Píer de Hulhumale - Hulhumalé.

Outras informações:

Não recomendado para grávidas;

As crianças devem estar acompanhadas por um adulto;

Esta experiência requer boas condições climáticas. Caso seja cancelada devido ao mau tempo, ofereceremos uma data diferente ou o reembolso integral;

Esta excursão/atividade no máximo 15 viajantes;

É recomendado levar toalha, protetor solar e uma muda de roupa.

Question 8

Regras para crianças

Accepted Answer

Gratuidade para crianças até 5 anos.

Question 9

Documentação para a viagem

Accepted Answer

0

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