Cachoeira Inn
Diárias a partir de
R$ 318
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Saída até: 11:00
Rua E-1, Lote 18 - Praia da Ferradura, Armação dos Búzios - RJ, 28950-000, Brazil - Armação dos Búzios, Rio de Janeiro - Brasil - 28950000
Comodidades do estabelecimento
Saída até: 11:00
Avaliação dos hóspedes
TripAdvisor
Pontuação dos viajantes
Excelente
241
Muito Bom
9
Bom
7
Razoável
4
Ruim
22
Perfil dos viajantes
Negócios
0
Romântica
214
Viagem a sós
5
Família
26
Viagem com amigos
17
Resumo das pontuações
Atendimento
Custo-benefício
Limpeza
Localização
Qualidade do sono
Quartos
Voltei decepcionada, nas redes sociais é vendido como se fosse o lugar mais agradável e confortável de Búzios.
Avaliou em 29 de dezembro de 2022
Pousada com serviço muito ruim, comprei o pacote e estou voltando extremamente frustrada e decepcionada. 1 - não existe serviço de quarto, fiquei hospedada, nem o lixo foi retirado, não tinha toalha de rosto, o banheiro por ser muito pequeno fica muito molhado e nem pano de chão para secar. Além da suíte ser muito pequena (parecia uma caixa de fósforo), toda hora batendo porta e talheres em volta. Sensação que esqueceram que tem quartos nas proximidades. 2 - Como a pousada é muito pequena e as áreas comuns também não são muito espaçosas liberam muito Day Use e para quem fica hospedado precisa brigar por uma cadeira ou um espaço mais tranquilo nas piscina ou bangalôs. 3 - funcionários despreparados, somente a cozinha e o café com atendimento atencioso. Parece que só estão voltados em captar clientes depois que já pagou… não precisa de atenção ou conforto 4 - enquanto aguardava a minha hora para o espaço fogo que estava incluído no pacote tive que esperar 15 minutos para ser feito gravação on line e vídeos para divulgação da pousada, de novo a impressão foi que só os novos clientes que importam que está ali que espere. Apesar de achar que o comentário será apagado vou tentar colocar no tripadvisor, não acho justo hóspede passar por tais constrangimentos até pq não foi barato a reserva.
Monaliza P
Day Use
Avaliou em 24 de outubro de 2022
Como estávamos hospedados na Pousada conveniada Mar Buzios, tivemos o direito de usar a estrutura da Cachoeira Inn. O local tem uma vista muito bacana, mas carece de alguns cuidados. Os bangalos tinham almofadas sujas, e as piscinas com pastilhas soltando. Parece um imóvel que requer cuidados. A gruta do amor é um quarto para casais usarem tipo motel, mas não tem chave (pasmem) e é escuro, com uma pequena piscina que para os mais exigentes, entendendo ali a proposta, fica meio estranho de usar.rs Ao meu ver não é um ambiente para famílias com crianças pela proposta do local, mas vale ir para tirar uma foto na área fogo que tem uma lareira com hidro em volta.
torresluizfelipe
Péssima administração !
Avaliou em 23 de outubro de 2022
Venho por meio deste fazer uma reclamação e alertar aos futuros hóspedes dos péssimos serviços prestados pela pousada Cachoeira inn no pacote gruta do amor, no dia 14/10/2022. Para facilitar, irei elencar os problemas que vivenciei na pousada: 1 - recepcionista demonstrou desconhecer dos pacotes oferecidos e me apresentou um pacote diferente do que havia reservado. Insisti que ela poderia estar errada e, após solicitar apoio ao gerente, corrigiu o erro; 2- não me foi apresentado o contrato para leitura e assinatura, o qual foi levantado em pauta, de maneira descabida e em branco, quando fiz a reclamação pessoalmente ao indivíduo que representava o gerente ( Sr Junio Motta). Ressalto o despreparo dessa pessoa para representar uma pousada, desconhecendo de regulamento interno e, mesmo assim, querendo se impor perante o hóspede. Quando fui incisivo em relação as normas, não soube responder e quis mudar de assunto; 3- no momento do almoço, tivemos que levantar, ao menos, 3 vezes para fazer pedidos; 4- do momento do pedido até o início da refeição, teve uma duração de 1:40hs, o que considero um descaso com o hóspede. 5- o ambiente estava bastante tenso, visto que outros hóspedes entraram em discussão com o gerente por motivos de atraso no almoço e problemas no quarto. Tal fato gerou constrangimento a todos que estavam presentes. 6- fiz uma RESERVA, no período de 2hs, na gruta do amor para ficar sozinho com a minha esposa. A gruta não possuía chave para a porta e nem trava interna, o que possibilitou a entrada de outro hóspede de maneira equivocada, gerando constrangimento aos envolvidos. Fiz minha reclamação, e o Sr Junio Motta insistiu que não havia chave nem trava por todos os ambientes serem públicos aos hóspedes. Insisti dizendo que havia reservado o período para ninguém mais ter acesso ( paguei R$ 500,00 para essa reserva), e o representante afirmou novamente que não haveria chave ( disse que era um regulamento interno, mas quando pedi para ler o regulamento, mudou de assunto pois desconhecia) e que apenas a placa reservado era suficiente. Nesse momento, apontei mais um erro da pousada, pois nenhuma placa havia sido colocada. Outros pontos importantes( PERIGOSOS) para famílias, idosos e deficientes físicos: - pousada construída na vertical, com várias escadas; e - Não há praia na pousada, apenas um acesso ao mar via rochedos. Não levaria e nem levarei os meus dois filhos! Ressalto que havia preparado esse momento com minha esposa com um intuito de aproximação do casal ( temos dois filhos de 3 e 1 ano e foi a primeira vez que tivemos a oportunidade de um passeio em casal após o nascimento dos mesmos). Tentei conversar com a pousada antes para maiores esclarecimentos e resolução do problema, mas não responderam a minha solo nem por e-mail e nem por WhatsApp. Espero ter ajudado outras pessoas a não passarem o que passei!
wanderm1628
ideal para casal
Avaliou em 14 de outubro de 2022
Apesar da vibe de mansão antiga e escura, a paisagem deslumbrante, o bom atendimento e a comida valem a pena. recomendo muito a casais. familias com crianças n recomendo em função do labirinto de escadas. Mas para um casal buscando um ambiente bonito e estimulante é perfeito.
228acf
PÉSSIMO ATENDIMENTO NA COZINHA.
Avaliou em 29 de julho de 2022
*Período da Estadia 27/07/2022 até 29/07/2022* *PÉSSIMO ATENDIMENTO DA COZINHA!!!* Tais como: ●Pedi um almoço de Picanha com Chumichurri no qual tem acompanhamento de Polentas fritas. E simplesmente veio totalmente dura a polenta e sendo impossível mastigar. Contudo solicitei uma batata frita no lugar da polenta e simplesmente chegou a 40 min após o pedido. ●Solicitei o jantar com Bife de Ancho, era 19:30 e me informaram que estaria pronto as 20:10, fiquei aguardando na mesa até as 21:10 e quando chegou, para minha surpresa veio o pedido totalmente errado no qual foi solicitado. Mandaram Picanha com Barbecue. Solicitei a troca é mandaram um Biche de Ancho de péssima qualidade e tendo sua demora de 40 min após o erro do prato. ●Tudo que solicita na cozinha para ser feito demora muito para ser entregue ao cliente. Pedi no café da manhã 4 ovos mexidos e simplesmente demorou 35 min para chegar. ●Não respeitam o horário da Suíte Fogo na área reservada ao hóspede com a área exclusiva. No dia 28/07/2022 adentrou um casal era 11:20 na área reservada e permaneceram sem nenhum funcionário impedir. *SUGESTÕES PARA MELHORIA:* ●Sugestões: Cama da Suíte Fogo é muito Barulhenta e o colchão não é de qualidade, muito mole, não condiz como o anúncio que seria de Boa Qualidade. ●Sugestões: A água das Piscinas em Geral são muito geladas, devido ao lugar ser aberto próximo a praia, para adentrar no horário noturno fica um pouco inviável. ●Sugestões: Poderiam colocar uma caixa de som ambiente na área do Bangalô Fogo. ●Sugestões: Bangalô quebrado na ponta podendo causar um acidente e cortar alguém. Período da Estadia 27/07/2022 até 29/07/2022 PÉSSIMO ATENDIMENTO DA COZINHA!!! Tais como: ●Pedi um almoço de Picanha com Chumichurri no qual tem acompanhamento de Polentas fritas. E simplesmente veio totalmente dura a polenta e sendo impossível mastigar. Contudo solicitei uma batata frita no lugar da polenta e simplesmente chegou a 40 min após o pedido. ●Solicitei o jantar com Bife de Ancho, era 19:30 e me informaram que estaria pronto as 20:10, fiquei aguardando na mesa até as 21:10 e quando chegou, para minha surpresa veio o pedido totalmente errado no qual foi solicitado. Mandaram Picanha com Barbecue. Solicitei a troca é mandaram um Biche de Ancho de péssima qualidade e tendo sua demora de 40 min após o erro do prato. ●Tudo que solicita na cozinha para ser feito demora muito para ser entregue ao cliente. Pedi no café da manhã 4 ovos mexidos e simplesmente demorou 35 min para chegar. ●Não respeitam o horário da Suíte Fogo na área reservada ao hóspede com a área exclusiva. No dia 28/07/2022 adentrou um casal era 11:20 na área reservada e permaneceram sem nenhum funcionário impedir. SUGESTÕES PARA MELHORIA: ●Sugestões: Cama da Suíte Fogo é muito Barulhenta e o colchão não é de qualidade, muito mole, não condiz como o anúncio que seria de Boa Qualidade. ●Sugestões: A água das Piscinas em Geral são muito geladas, devido ao lugar ser aberto próximo a praia, para adentrar no horário noturno fica um pouco inviável. ●Sugestões: Poderiam colocar uma caixa de som ambiente na área do Bangalô Fogo. ●Sugestões: Bangalô quebrado na ponta podendo causar um acidente e cortar alguém.
tecnicoallan