Melia Hotel Cayo Guillermo

Diárias a partir de

R$ 3

Avaliação TripAdvisor

Baseado em 5808 avaliação

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Melia Cayo Guillermo, offers first-rate service to its guests from any part of the world, the first five-star hotel on Cayo Guillermo, an extraordinary tourist destination in the cuban Sabana Camagüey area.A dream location just perfect for weddings, honeymoons, events and incentive trips.Breathe in ...

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Disponibilidade

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Informações do estabelecimento

Melia Cayo Guillermo, offers first-rate service to its guests from any part of the world, the first five-star hotel on Cayo Guillermo, an extraordinary tourist destination in the cuban Sabana Camagüey area.A dream location just perfect for weddings, honeymoons, events and incentive trips.Breathe in the balmy air from your beachfront hammock, sip cocktails around the spectacular freeform pool or go diving to discover multicoloured sea life. With the second longest coral reef in the world just offshore and part of the island designated as an ecological sanctuary. ((* Sorry, this information is n...

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Entrada a partir de: 15:00

Saída até: 11:00

Comodidades do estabelecimento

Serviços de recepção
Cofre

Avaliação dos hóspedes

TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • Excelente

    2745

  • Muito Bom

    1625

  • Bom

    710

  • Razoável

    403

  • Ruim

    325

Perfil dos viajantes
  • Negócios

    12

  • Romântica

    2439

  • Viagem a sós

    170

  • Família

    1556

  • Viagem com amigos

    938

Resumo das pontuações
  • Atendimento

  • Custo-benefício

  • Limpeza

  • Localização

  • Qualidade do sono

  • Quartos

Melhor estadia de Cuba!!

Avaliou em 26 de novembro de 2019

Tive neste hotel 3 noites e foi espetacular! Desde o alojamento em si, como a comida e o staff. O staff faz a diferença! Sempre prestáveis, sempre com sorriso, prontos a ajudar... há sempre atividades a acontecer tanto na praia como na piscina! O pequeno almoço tem muitos sumos naturais, e em qualquer refeição há sempre fruta da época. Almoço e jantar o buffet tem sempre comida diferente. O hotel oferece transfers para outros hotéis Melias, para outras praias e também nos ajudou com o transfer de volta para o aeroporto. Definitivamente eu recomendo e voltarei! Muito obrigada a toda a equipa 👌🏼⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

AndreiaB883

Excelente Atendimento e Praia Incrível!

Avaliou em 3 de novembro de 2019

A primeira coisa que qualquer turista precisa entender sobre Cuba, é que estar em Cuba é diferente de estar em qualquer outro país, principalmente no quesito “Acesso à determinadas coisas, serviços, etc”. Considerando este ponto o Meliá Cayo Guilhermo é um hotel acolhedor. Os funcionários liderados pelo General Manager Carlos fazem o possível e o impossível para agradar e prover a melhor experiência possível aos hóspedes. As instalações são antigas, mas bem conservadas. A Praia é linda e está localizado a poucos passos dos quartos. As Praias ao redor são maravilhosas. Uma vez em Cuba, recomendo o hotel Meliá em Cayo Guilhermo.

LeoM199

Muito mau hotel

Avaliou em 7 de setembro de 2019

Péssimo hotel, péssimo serviço. Comida medíocre! Não recomendo. Não é um Hotel de 5 estrelas. A praia é óptima, mas o hotel é muito mau mesmo! Uma enorme desilusão! 1 hora de espera no check-in, serviço no buffet muito mau. Empregados lentos e com más caras. Antipáticos! Incrível!

brunorQ9888VK

Praia excelente mas serviço péssimo: desilusão total para o grupo Meliã

Avaliou em 4 de setembro de 2019

O local é excelente, mas o hotel é antigo e tem vários elementos que precisam de revisão. Não aconselho este hotel pois foi uma desilusão total. Para além da comida não ser de um hotel de cinco estrelas, os funcionários têm alguma incapacidade de resolver os problemas penso eu devido à fraca logística. O bufete tem comida repetida, fraca e os restaurantes não valem a pena (que precisam ser reservados com dias de antecedência). Fui de férias com o meu marido e as minhas duas filhas adolescentes, ou seja, ficámos em dois quartos duplos. Logo no primeiro dia reportei que os dois quartos não tinham ligação telefónica e, como não resolviam o problema, voltei ao gabinete de reclamações mais duas vezes mas nunca foi resolvido; ou seja, eu não consegui telefonar para o quarto das minhas filhas menores ao longo dessa semana e os quartos estavam no mesmo corredor mas afastados. A direção nunca me deu uma palavra. No penúltimo dia, duas zonas de lâmpadas do quarto das minhas filhas não funcionava (mesas de cabeceira e wc). Reclamei e o que me disseram é que era um problema de vários quartos dessa zona. Não resolveram o problema e na última noite as minhas filhas vieram dormir no nosso quarto com medo. Eu comuniquei essa situação e a senhora apenas disse "lo sinto………". Como havia tão pouca luz no quarto, tivemos que fazer as malas quase às escuras. com as lanternas dos telemóveis. NÃO ACONSELHO ESTE HOTEL: ESTÁ MUITO LONGE DO SERVIÇO MELIÃ. Havia muitos clientes insatisfeitos. Salva-se a simpatia dos funcionários, a limpeza diária dos quartos (apesar de os cortinados estarem sujos) e a praia que é belíssima.

AnabelaDiasMaia

Férias TI em Cuba Melia Cayo Guilermo

Avaliou em 19 de agosto de 2019

Chegados ao hotel a nossa primeira impressão foi que o hotel era antigo e um pouco "gasto"... Ao entrar no nosso quarto sentimos que o Ar Condicionado parecia fraco. Abrimos as malas vestimos os fatos de banho e dirigimo-nos para a praia... A praia extensa de areia branca e água quente maravilhosa. Voltamos ao quarto e o AC continuava muito fraco. Falamos para o apoio ao cliente que nos mandou um técnico. Este disse-nos que tínhamos de mudar pois não havia solução para o AC. Mudamos para um quarto com vista jardim com um serviço de limpeza impecável. No 3º dia fomos abordados pelo director do hotel Sr. Carlos que, muito amavelmente, nos presenteou com um jantar de lagosta no restaurante temático Internacional. Todos os dias o Director Sr. Carlos estava às 7:30 da manhã e à hora doa almoço a falar com todos os hospedes do hotel a tentar resolver todas as situações. Cuba continua a sofrer com os embargos ao seu país e a dificuldade de se ser director num hotel em Cuba não é fácil. Há sempre falta de qualquer coisa mas que com a destreza do Sr.Carlos é resolvida. O pessoal do restaurantes impecável no seu serviço sempre prontos a servir o melhor possível todos os hóspedes.! PARABÉNS AO DIRECTOS SR.CARLOS DO MÉLIA CAYI GUILHERMO E A TODA A EQUIPA DE COLABORADORES DO HOTEL.!!!

Jorge F