Serrambi Resort

Avaliação TripAdvisor

Baseado em 2711 avaliação

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Serrambi é um pontal que avança sobre o mar, por um lado totalmente protegido por recifes de corais formando irresistíveis piscinas naturais de águas límpidas e mornas e, por outro lado, uma tranquila enseada, ideal para a prática de todos os esportes náuticos a qualquer hora. Um lugar fácil de cheg...

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Aptos Standard

Os Apartamentos standard tem 01 ambiente, banheiro. Podendo ser térreo, 1º ou 2º andar. Os que ficam no térreo e 1º andar tem varanda Os do ...

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Política de Cancelamento

Comodidades do quarto:

Máx 4 adultos

Máx 2 crianças

- até 8 anos

Reserva imediata

Apto superior

Apartamento com 01 ambiente e banheiro. Com vista jardim e vista para o mar, acomoda até 03 pessoas adultas ou no máximo 04 pessoas (sendo 0...

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Comodidades do quarto:

Máx 4 adultos

Máx 2 crianças

- até 8 anos

Reserva imediata

Apartamento Luxo

Localizados, no térreo, de frente ao mar ou a nossa linda piscina de borda infinita. Todas as acomodações têm um ambiente, banheiro e varan...

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Comodidades do quarto:

Máx 4 adultos

Máx 2 crianças

- até 8 anos

Reserva imediata

Suíte Deluxe

Com uma linda vista da praia Oeste do hotel. Essa suíte tem dois ambientes, um quarto, uma sala reversível e um banheiro com banheira de hid...

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Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

Máx 2 crianças

- até 8 anos

Reserva imediata

Suíte Júnior

m frente ao mar do lado nascente. Essa suíte acomoda confortavelmente uma família com até 5 pessoas. No piso inferior uma sala reversível em...

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Comodidades do quarto:

Máx 4 adultos

Máx 3 crianças

- até 8 anos

Reserva imediata

Standard Familiar

Localizadas na praia Oeste do hotel de frente mar, ideal para família com até 5 pessoas. Todas as acomodações têm um ambiente e banheiro. To...

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Comodidades do quarto:

Máx 5 adultos

Máx 3 crianças

- até 8 anos

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Apartamento Premium

Localizado de frente para o mar, esse apartamento tem uma agradável área de estar com 47m2 que se mescla com o quarto de casal e uma varanda...

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Comodidades do quarto:

Máx 4 adultos

Máx 3 crianças

- até 8 anos

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Suíte Luxo com Hidromassagem

Pensando em seu bem-estar, essas acomodações são situadas à beira-mar, no térreo, têm 37m2 de área interna com varanda de frente para o mar....

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Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

Máx 1 criança

- até 8 anos

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Suíte Luxo com Piscina Varanda

As suites à beira-mar,têm 37m2 de área interna com varanda de frente para o mar. no 1º andar, e têm piscina privativa na varanda. Ideal par...

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Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

Máx 1 criança

- até 8 anos

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Suíte Presidencial

specialmente planejada para quem deseja usufruir de sofisticação com exclusividade. Construção duplex com área total de 112m2. O piso inferi...

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Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

Máx 2 crianças

- até 8 anos

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Villa com Piscina Privativa

Privacidade e elegância definem essa acomodação que tem 300m2 de área interna e jardim. A suíte tem uma confortável cama king, closet, banhe...

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Comodidades do quarto:

Máx 4 adultos

Máx 2 crianças

- até 8 anos

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Informações do estabelecimento

Serrambi é um pontal que avança sobre o mar, por um lado totalmente protegido por recifes de corais formando irresistíveis piscinas naturais de águas límpidas e mornas e, por outro lado, uma tranquila enseada, ideal para a prática de todos os esportes náuticos a qualquer hora. Um lugar fácil de chegar, que reserva a mais bela e fantástica praia do Nordeste, onde a única coisa difícil vai ser você querer sair. Esperamos você em um dos locais mais incríveis do litoral nordestino.

Entrada a partir de: 14:00

Saída até: 12:00

Comodidades do estabelecimento

Serviços de recepção
Serviços/Sala de BagagemRecepção 24 horas
Berço disponível a pedidoQuartos para DeficientesAceita os principais cartões de créditoEquipe Poliglota
Diversos
Internet Banda LargaFree WifiAcessibilidade para Cadeira de Rodas
Áreas comuns
Sala de tvSala de Jogos
Acomodação
Serviço de Quarto 24 horas
Comida / Bebida
BarRestauranteServiço de Quarto 24 horasServiços de Cocktails
Opções de transporte
Bar de PiscinaEstacionamento Gratuito
Piscina e comodidades de bem-estar
PiscinaBabá a PedidoAcesso direto à praiaServiço de Massagens
Serviços de limpeza / Lavanderia
Serviço de limpeza diário
Lojas
Loja de LembrançasCabeleireiroSalão de BelezaCabeleireiro a Pedido
Entretenimento e serviços para famílias
Kids Club
Comodidades / Instalações para negócios
AuditórioBusiness Center
Atividades
Esportes aquáticos

Avaliação dos hóspedes

TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • Excelente

    1516

  • Muito Bom

    898

  • Bom

    220

  • Razoável

    57

  • Ruim

    20

Perfil dos viajantes
  • Negócios

    15

  • Romântica

    596

  • Viagem a sós

    18

  • Família

    1643

  • Viagem com amigos

    119

Resumo das pontuações
  • Atendimento

  • Custo-benefício

  • Limpeza

  • Localização

  • Qualidade do sono

  • Quartos

Serrambi Resort

Avaliou em 5 de dezembro de 2021

Fui comemorar o aniversário da minha mãe do dia 23.11.2021 a 25.11.2021 que é cadeirante, então reservei um quarto com acessibilidade. Ainda tentei antecipar a data, mas fui informada que o quarto com acessibilidade não estaria disponível, de forma que mantive a data. Para a minha surpresa, quando cheguei ao hotel, fomos colocadas em um quarto sem acessibilidade. Quando questionei, informaram que os dois quartos para acessibilidade estavam ocupados. O descaso do hotel foi impressionante. Liguei no dia para saber se eles disponibilizariam cadeira de banho e de rodas. Eles me falaram que não precisava se preocupar que estaria disponível. Ao chegar lá, me surpreendi com cadeiras em péssimo estado. A primeira que disponibilizaram o pneu estava murcho, aí trocaram a cadeira. No outro dia, a roda dianteira da cadeira estragou e quando fui procurar a outra cadeira o pneu ainda continuava murcho. O mesmo acontecia com a cadeira anfíbio que levava até a praia, também com pneu murcho. Fiquei chocada com o descaso do hotel com as pessoas que necessitam de acessibilidade. Estou manifestando minha insatisfação e indignação com o atendimento que minha mãe recebeu nesse hotel. Realmente um completo absurdo! Sem falar na dificuldade que ele teve para tomar banho, tendo em vista que o quarto não era adaptado e tinha um degrau gigante no acesso ao banheiro e era muito pequeno. Contornamos toda essa situação para não estragar completamente o aniversário dela, mas não podia deixar de manifestar minha insatisfação com o tratamento recebido por ela no Serrambi Resort.

IsabelaGalvao

O lugar é lindo, mas o atendimento…

Avaliou em 4 de dezembro de 2021

A praia é maravilhosa, o paisagismo do hotel é lindo. Vale ficar dois dias por data disso. No entanto, o atendimento deixa tanto a desejar! Não bastasse uma garrafinha de água custar 5 reais, eles não se dão ao trabalho nem de repor o frigobar. A desculpa é a pandemia (?!), mas a camareira entra pra limpar…e aí? A comida não passa de ok, mas eu teria vergonha de servir uns sushis daquele jeito. A equipe de recreação infantil é um desânimo total; eu passava e via as moças encostadas…elas “ficam com” ou “olham” as crianças…diverti-las é outra história. E a limpeza…cheguei bem cedo à piscina e o rapaz estava “limpando” TODAS as mesas e cadeiras com o mesmíssimo pano encardido (tipo uns 50 móveis). Surreal. Você olha para o vídeo da mesa e vê que a sujeira só foi espalhada. Cai comida na escada e fica lá, enquanto o funcionário com vassoura e pá na mão segue olhando para o horizonte. O “resort” deve pagar muito mal o pessoal, a julgar pela má vontade da equipe.

938rosanad

Superando as Expectativas!

Avaliou em 1 de dezembro de 2021

É nossa segunda Vez e certamente voltaremos, a paisagem é paradisíaca, a estrutura maravilhosa e o serviço não poderia ser melhor. Um Agradecimento em especial ao Jura, Ricardo, Lays e à Andrea, que fizeram estes dias serem inesquecíveis

553jaimeh

Recepção

Avaliou em 30 de novembro de 2021

Recepção nota 10,00 Quero registrar o ótimo atendimento do Sr. Werlly no dia 30.11, muito educado e atencioso com a minha demanda. Nota 10. Voltarei em breve, funcionários atenciosos e lugar maravilhoso!!!

ElizabethMaia12

Atendimento e Hotel incrível

Avaliou em 29 de novembro de 2021

O Resort Serrambi somente olhando as fotos eh possível perceber que eh um lugar incrível, um paraíso, o lugar fica melhor ainda quando encontramos pessoas agradáveis e profissionais como a ANICHE, que desde quando fiz o primeiro contato no resort me atendeu como muita cordialidade, simpatia, esclarecendo todas minhas dúvidas. Muito obrigado ANICHE por ter contribuído para que nossa estadia fosse inesquecível. Estava procurando um hotel para passar 1 semana com minha família, e depois do contato só fez eu ter certeza que esse seria o hotel . Meus parabéns, Serrambi , vocês foram bem recomendados por 2 famílias que conheço . E com certeza irei recomendar tb .

whsimao