Avaliação TripAdvisor
Baseada em 6206 avaliações
Ver todosO Reef Playacar é um hotel com tudo incluído na praia que tem 196 quartos distribuídos por 18 charmosas vilas que adornam a exuberante paisagem à beira-mar. Os quartos estão equipados com uma cama king size ou duas camas de casal, uma varanda com mobília ou terraço, casa de banho...
Mais sobre o hotel
Quarentena
Hotel familiar, ambiente bonito, limpo, equipe de animação muito boa e divertida, principalmente Manuel e a Brenda. Vale a pena conhecer, praia maravilhosa, preocupação com covid, funcionários prestativos.
Muito fraco
Estávamos hospedados em um apartamento na frente e pagamos 53 dolares pelo day use, o serviço muito fraco, restaurante razoável, drinks de má qualidade e wifi tem que pagar por fora, não vale a pena!!!
Bem abaixo da média...
Hotelzinho sem vergonha... Pra começar quando vc pisa no hotel já aparece um vendedor que fica tentando te vender um apartamento tipo clube de ferias. (um saco) E quando vc diz que nao tem interesse ficam bravinhos... Recepção é uma zona... a maior parte do tempo só tem um funcionário e vc tem que ficar esperando... mas "concierge" pra te vender um apartamento tem uns 4. O quarto é uma espelunca... tudo velho. A cama é boa e como sou justo é bom ressaltar que só a cama presta. O banheiro tem aquelas cortininhas plásticas em um suporte adaptado... A janela quebrada... nao abre e nao fecha... estava com sacolinhas pra tampar as frestas pra evitar a entrada dos pernilongos que por sinal sao muitos. Reclamei e nada adiantou...uma vergonha pra um hotel que se diz ser 4 estrelas. O all inclusive é de baixa qualidade... as comidas bem fracas e as bebidas medianas. Ofereceram um up grade por 20 dolares por dia e aceitamos por oferecer wifi., frigobar com reposição diária , roupão, acesso a um bar vip na praia e tal... resumo do up grade... o wifi funciona quando quer... é um lixo a conexão... o frigobar não repuseram nenhum dos dias e fui 4 vezes reclamar... e o bar vip da praia serve a mesma coisa do outro bar só que em copos de vidro... ah tem um up grade em uma tequila uma vodka e um wisk melhores e só... resumo... nao façam o up grade... ou melhor nem se hospedem nesse local... tem varias outras opções. Sem contar a barulheira durante a noite. Os quartos nao tem isolamento nenhum e os visitantes não sao dos mais educados... Ah... o telefone do quarto nao funciona... portanto qualquer coisa tem que ir na recepção que é uma bagunça. A vista do quarto eu ja sabia que era para o jardim... mas nao imaginava que era com direito a fossa aberta e carrinho de mão...Mas o visual e a disposição das piscinas é bonito. Uma espelunca bem maquiada!!! Fujam dessa cilada !!!
Excelente como a primeira vez
Estivemos neste hotel pela segunda vez ( a primeira foi à 6 anos atrás) e tivemos uma excelente experiência : - as instalações continuam excelentes. A área externa do Resort é muito agradável e arborizada . Como este não é um Resort muito grande existe a possibilidade de ir e vir ao quarto sem muito desgaste. - a alimentação é muito variada. Para o gosto brasileiro as comidas podem ser muito temperadas ( já que são servidos muitos pratos mexicanos), mas isto não chega a ser um problema. Na primeira vez, cheguei a falar com o chef que o feijão sempre tinha pimenta e desta vez o feijão nunca tinha pimenta, o que facilitou a alimentação das minhas crianças . - os funcionários são MUITO EDUCADOS e PRESTATIVOS o que tem muito valor pra mim - o kids club não tem exageros mas é muito agradável, passei um manhã de chuva nele juntamente com minhas crianças -existe um programação noturna variada e interessante. - é montada uma barraca com cerâmica sem pintura e vc tem a oportunidade de pintar sua própria cerâmica e trazer de recordação . Enfim, sonho em um dia retornar!
Excelente
O custo benefício foi muito bom. Os quartos enormes, arejados, bem limpos, a uma distância razoável da praia. O serviço era ótimo, com funcionários sempre muito simpáticos e diligentes. A estrutura do hotel é muito completa, assim como as refeições.