Não se aceitam animais de estimação ou de serviço.
Mais sobre o hotelDiárias a partir de
R$2.194
/https%3A//novo-hu.s3.amazonaws.com/reservas/ota/prod/hotel/414904/royalton-punta-cana-resort-casino-all-inclusive-001_20181205161413.jpg)
/https%3A//novo-hu.s3.amazonaws.com/reservas/ota/prod/hotel/414904/royalton-punta-cana-resort-casino-all-inclusive-002_20181205161420.jpg)
/https%3A//novo-hu.s3.amazonaws.com/reservas/ota/prod/hotel/414904/royalton-punta-cana-resort-casino-all-inclusive-003_20181205161427.jpg)
Não se aceitam animais de estimação ou de serviço.
Mais sobre o hotelNão se aceitam animais de estimação ou de serviço.
Valores referentes as taxas administrativas estão incluídas no momento da finalização da compra, no site do Hurb.Impostos locais, taxas de serviços e resort fees podem não estar inclusas e devem ser pagas diretamente ao hotel.
Viajante, aqui o cancelamento é GRATUITO!*
Isso mesmo: se acontecer algum imprevisto, você tem a facilidade de cancelar até duas semanas após a sua compra, sem qualquer multa ou cobrança extra.
*O cancelamento grátis é válido até 14 dias após a compra (com exceção do dia do check-in ou check-in em semanas de feriados). Após este prazo, será aplicada uma multa de 20%.
*Para semanas de feriados será cobrada multa de 50%.
*No dia do check-in ou posterior ao mesmo será cobrada multa de 100%.
*Se você optar pelos créditos para utilizar em futuras viagens, poderá efetuar o cancelamento gratuito (com exceção do dia do check-in e semanas de feriados) até a véspera do check-in - sem qualquer cobrança de multa.
Avaliação TripAdvisor
Baseada em 13244 avaliações
Pontuação dos viajantes
Perfil dos viajantes
Resumo das pontuações
Cancelamento grátis
Experiência terrível
Eu, o meu namorado e mais um casal de amigos chegamos no dia 1 de fevereiro e ficaríamos até dia 10 de fevereiro (9 noites), contudo não aguentamos ficar tanto tempo e tivemos que mudar de hotel no dia 6 de fevereiro. A experiência comecou a ser má logo na chegada, pelas 22h, quando fomos reencaminhados para comer algo ao snack bar. O snack bar é um café escuro e com mau aspeto onde os empregados têm má vontade de servir os únicos 5 ou 6 snacks disponíveis. O hotel não é um hotel típico de punta cana, pois já estive em Punta Cana outras vezes (palladium, barcelö, Bahia principe) e nunca tinha visto um hotel tão pequeno. Não podemos abrir cortinas do quarto porque em frente tem outro edifício com quartos. Não existem cadeiras disponíveis na praia, nem na psicina. No primeiro dia ainda conseguimos ir buscar cadeiras da piscina para a praia mas no segundo dia, também não existiam cadeiras livres na piscina. Não existe discoteca e casino é super pequeno e desinteressante. Show é às 21h e o hotel morre às 22h por isso nao aconselho para pessoas jovens. O meu namorado fez anos no dia 3 então fui falar com uma funcionária do guest service para pedir pequeno almoco no quarto e ela disse que ia mandar por uma fita no quarto a desejar parabéns. A fita não foi colocada e o pequeno almoco no quarto é muito fraco. Por tudo isto, logo no segundo dia fizemos um upgrade para ser Diamond na tentativa de melhorar a nossa estadia. Não melhorou pois é uma ilusão. Na área Diamond as cadeiras de praia também são escassas, as bebidas internacionais contém muitas exceções, spa para hidroterapia fecha às 18h e está sempre cheio. Não compensa. Só consegues ser bem tratado neste hotel se deres gorgetas constantemente. Nas entradas dos edifícios dos quartos tem tipo um porteiro mas que nem se da ao trabalho de dizer bom dia ou boa noite. Quando fomos à receção expressar o nosso descontentamento, a Esmeralda que tinha sido tão simpática para vender pulseiras Diamond, revelou se desinteressada e apática. O único ser competente com quem tivemos a felicidade de nos cruzar neste hotel foi com o chefe da receção, Gustavo que, face à nossa vontade de mudar de hotel, nos indicou o Royalton Bávaro que abriu há menos de um ano e que nos ajudou neste processo. Mudamos no dia seguinte a ter falado com Gustavo e apesar de irmos relutantes por ser um hotel do mesmo grupo (Royalton) ficamos muito surpreendidos porque o royalton Bávaro é um hotel espetacular sem termo de comparação com o Royalton Punta Cana. Só nos arrependemos de não termos mudado mais cedo. Representante da Jolidey no Royalton Punta Cana, Maurício, muito incompetente. Sempre desaparecido, só apareceu para receber dinheiro.
Férias de sonho
Descanso. Na praia, com restaurantes de excelência. Todos os empregados uma alegria, simpatia e cuidado. O Mordomo Ozuna, o Elyseo do bar da praia e o Chef Marco da Culinary experience, muito Obrigada foram sem duvida MARAVILHOSOOOOOS. No entanto, evitem as compras na loja CB do resort pois o atendimento é mau e tudo muito caro.
Gerente Covarde, a conta chega
Se você precisar de alguma informação no balcão de informação não conte com o Gerente (Guest Service) Jose Sheppard, pois ele não se indignará de ir até você para resolver qualquer questão. Gerente leniente e vagabundo, que não tira a bunda da cadeira para olhar nos olhos do hóspede e tentar resolver o problema. O pior que uma empresa pode ter em seu front office é um gerente de relacionamento preguiçoso e omisso. Royalton Punta Cana, cuidado: é assim que os clientes começam a se afastar de seu empreendimento. Mais dia, menos dia a conta chega.
Viagem de férias em família
Ficamos uma semana no Resort, no Diamont club e foi simplesmente perfeito Ficamos em 2 quartos pois estávamos com nossos filhos e minha mãe Nossos apartamentos bem localizados com piscina privativa e o ponto alto da hospedagem foi o mordomo Lenny que fez nossas férias perfeitas muito atencioso e prestativo Ainda nos fez surpresa pelo nosso aniversário de casamento Ele merece nota 1000 por sua dedicação e competência Encantou todos da nossa família Férias perfeitas
Recar as energias
Estive hospedado por 5 noites, numa viagem que resolvi faze-la sozinho e aproveitar o sistema All Inclusive, não sai do hotel durante o período e me supreendi com a infraestrutura do hotel, a área da piscina, da praia e principalmente o restaurante estilo buffet , com uma variedade de comida, fascinante e foi muito proveitoso.