Grand Mercure Recife Boa Viagem

Avaliação TripAdvisor

Baseado em 2127 avaliação

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O lobby está em reforma para melhor atendê-lo. Pedimos desculpas pelo transtorno. Tenha férias inesquecíveis no Grand Mercure Recife Boa Viagem, um hotel em Recife à beira-mar. Os quartos são espaçosos e confortáveis para casais, solteiros e famílias. Com opções convertidas em escritórios. Todos cl...

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Disponibilidade

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D2B Apartamento Superior com 2 camas de solteiro

Apartamento superior equipado com ar condicionado, TV a cabo, free WIFI, cofre, telefone, mesa de trabalho e minibar. Banheiro com telefone ...

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Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 7 anos

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D2A Apartamento Luxo com 2 camas de casal

Apartamentos com 30m², com privilegiada vista para a praia de Boa Viagem equipado com duas camas de casal. Acomoda até 03 pessoas, 3º pessoa...

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Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

Máx 1 criança

- até 7 anos

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KGE Apartamento Deluxe Executive - 1 cama Queen si

Apartamento Luxo renovado, com cama queen size em um ambiente e vista frente mar, equipados com ar condicionado, TV a cabo, free WIFI, cofre...

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Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 7 anos

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KGB Apartamento Superior com 1 Cama de Casal

Apartamento superior equipado com ar condicionado, TV a cabo, free WIFI, cofre, telefone, mesa de trabalho e minibar. Banheiro com telefone ...

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Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 7 anos

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SKD SJr Suite com 1 cama King Size

Suíte com 70m², com privilegiada vista para a praia de Boa Viagem em dois ambientes. Uma ante sala com sofá-cama e quarto com uma cama King ...

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Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

Máx 1 criança

- até 7 anos

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QEE Apartamento Executivo -1 cama Queen size

Apartamento executivo renovado, com cama queen size e vista lateral mar em andar alto equipados com ar condicionado, TV a cabo, free WIFI, c...

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Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 7 anos

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D2E Executive Reformado 2 camas de solteiros

Apartamento renovado com 35m², vista lateral mar, 2 camas de solteiro, equipados com ar condicionado, TV a cabo, free WIFI, cofre, telefone,...

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Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 7 anos

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SQA Suite Frente Mar Reformada

Suite Deluxe renovada frente mar com 70m², com dois ambientes e 1 cama queen size. Equipados com ar condicionado, TV a cabo, free WIFI, cofr...

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Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 7 anos

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SDD Suite Vista Cidade Reformado

Suíte renovada com vista para a cidade com dois ambiente e com 38m². Uma ante sala com sofá e quarto com uma cama Queen Size. ...

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Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

Máx 1 criança

- até 7 anos

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TWAOS Luxo Vista Parcial Mar 2 Camas Solteiro

Apartamento superior com 35m², com duas camas de solteiro e vista mar. Equipados com ar condicionado, TV a cabo, free WIFI, cofre, telefone,...

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Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 7 anos

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QEAOS Luxo Vista parcial Mar 1 Cama Casal

Apartamento superior com 35m², com cama casal e vista mar. Equipados com ar condicionado, TV a cabo, free WIFI, cofre, telefone, mesa de tra...

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Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 7 anos

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QEA Luxo 1 Cama Casal

Suíte com 38m², vista cidade , dois ambientes. Uma antessala com sofá e quarto com uma cama de casal, equipado com ar condicionado, TV a cab...

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Comodidades do quarto:

Máx 3 adultos

Máx 1 criança

- até 7 anos

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QEAEF Executivo Vista Parcial Mar 1 Cama Queen

Apartamento executivo renovado com 35m², com cama queen size, vista mar em andar alto. Equipados com ar condicionado, TV a cabo, free WIFI, ...

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Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 7 anos

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TWE Executivo Vista Parcial Mar 2 Camas Solteiro

Apartamento executivo renovado com 35m², com duas camas de solteiro, vista mar em andar alto. Equipados com ar condicionado, TV a cabo, free...

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Comodidades do quarto:

Máx 2 adultos

Máx 1 criança

- até 7 anos

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Informações do estabelecimento

O lobby está em reforma para melhor atendê-lo. Pedimos desculpas pelo transtorno. Tenha férias inesquecíveis no Grand Mercure Recife Boa Viagem, um hotel em Recife à beira-mar. Os quartos são espaçosos e confortáveis para casais, solteiros e famílias. Com opções convertidas em escritórios. Todos climatizados e com wi-fi grátis. O restaurante Mangabeiras tem uma linda decoração e serve café da manhã com tapiocas e bolos, almoço e jantar com o melhor da cozinha local e internacional. Relaxe na piscina com pool bar, academia e use das salas de reuniões para eventos sociais e de trabalho; O hote...

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Entrada a partir de: 14:00

Saída até: 12:00

Comodidades do estabelecimento

Serviços de recepção
Serviços/Sala de BagagemRecepção 24 horas
Berço disponível a pedidoQuartos para DeficientesAceita os principais cartões de crédito
Serviços de limpeza / Lavanderia
Lavanderia/Limpeza a secoServiço de limpeza diário
Acomodação
Secador de cabeloMicro-ondasServiço de Quarto 24 horasKitchenette
Opções de transporte
Garagem pagaBar de PiscinaEstacionamento com manobrista
Comida / Bebida
BarRestauranteRestaurante PublicoServiço de Quarto 24 horasServiços de Cocktails
Piscina e comodidades de bem-estar
Piscina ExteriorAcademia de ginástica gratuitaServiço de MassagensSPA
Comodidades / Instalações para negócios
Salas de ReuniõesSauna
Diversos
ElevadorFree Wifi
Lojas
Salão de Beleza

Avaliação dos hóspedes

TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • Excelente

    744

  • Muito Bom

    825

  • Bom

    359

  • Razoável

    132

  • Ruim

    68

Perfil dos viajantes
  • Negócios

    739

  • Romântica

    434

  • Viagem a sós

    127

  • Família

    467

  • Viagem com amigos

    163

Resumo das pontuações
  • Atendimento

  • Custo-benefício

  • Limpeza

  • Localização

  • Qualidade do sono

  • Quartos

Péssima experiência

Avaliou em 28 de novembro de 2021

Péssima experiência. Alguns quartos estão reformados, outros não. Eu e minha esposa fomos alojados em um quarto horrível, velho e decadente, cheirando a mofo, com banheiro em estado deplorável. Para se ter uma ideia, existia ponto para “fax modem”, mas não tinha tomadas no quarto (somente no banheiro). Inacreditável que o hotel detenha a marca Accor, e avaliação 4 estrelas. Sentimo-nos enganados, e após reclamação, fomos encaminhados para um quarto decente. Infelizmente, o consumidor só é ouvido quando demonstra seu descontentamento. Não recomendo o hotel, e alerto que as belas postagens do Instagram não correspondem à realidade. Aliás, porque será as fotos em anexo não estão no perfil do hotel, para orientar a escolha do consumidor?

fsoliman_ms

ZERO EMPATIA E SENSIBILIDADE

Avaliou em 25 de novembro de 2021

Iria me hospedar no hotel, minha bebê de 1 ano quebrou o braço poucas horas antes da viagem, perdemos o avião. Entrei em contato mais de uma vez com o hotel pra tentar avisar e cancelar a cobrança, mas não quiseram nem saber, cobraram todas as 3 diárias.

EmilyBorges

Mofo e teto caindo

Avaliou em 18 de novembro de 2021

O primeiro quarto foi uma experiência desagradável, quando eu entrei no quarto já senti o cheiro de mofo e reparei o teto caindo. Quando eu fui tomar banho, precisei tomar banho de chinelo, a banheira estava preta com o ralo aberto, as paredes estavam descascando e a luz do banheiro tinha acúmulo de proliferação de bactérias e fungos. Quando eu entrei em contato com a recepção informaram que tinha somente um quarto a disposição, fui visita-lo e identifiquei que era inferior do que eu tinha solicitado, pois tinha uma visão bem restrita da praia. Fui novamente tentar persuadir para melhorar o quarto ou mudar para outro hotel, visto que estava numa viagem de lua de mel, gostaria no mínimo um lugar que não tivesse mofo. A recepcionista informou que tinha um quarto no último andar e precisaria pagar a diferença, acabei optando por não ter condições de ficar no quarto indicado. O que me deixou desapontada visto as condições precárias dos quartos que estão sendo oferecido por ser um Grand Mercure e precisar pagar um adicional para ter uma melhor estadia. Fiquei extremamente decepcionada com o atendimento, qualidade do serviço ofertado. Não recomendaria para ninguém.

akemiyamasaki92

Superou as expectativas.

Avaliou em 17 de novembro de 2021

Fomos bem recebidos e todas as solicitações tiveram pronto atendimento. A localização é privilegiada, aproveitamos a praia e a piscina. Café da manhã especial, com opções para intolerantes a gluten e lacteos, tudo uma delícia. Certamente voltaria a me hospedar neste hotel.

129Patrici

Atendente no bar piscina Srta. Dagma.

Avaliou em 16 de novembro de 2021

O hotel Grand Mercure praia Boa Viagem, em Recife, tem uma joia rara, a Srta. Dagma. Extremamente educada, atenciosa e cheia de alto astral. Nos recebe com um largo sorriso no rosto e sempre pronta pra nos atender. Foi uma experiência que superou minha expectativa. Parabéns Srta. Dagma pelo profissionalismo e eficiência em atender os hóspedes!😁

sergioluisd427