Avaliação TripAdvisor
Baseada em 4076 avaliações
Ver todosUbicado en las impresionantes y prístinas playas de la Riviera Maya, UNICO 20°87° Hotel Riviera Maya envuelve a sus huéspedes en la cultura de la zona con sus cócteles y cocina basada en ingredientes locales, con el arte decorando las habitaciones, tres piscinas que ofrecen cada una un...
Mais sobre o hotel
"Paraíso"
Minha esposa e eu ficamos hospedados por 10 dias. Foi uma das melhores experiências que tivemos. Atendimento diferenciado, personalizado e voltado para nossas necessidades. Simplesmente um lugar luxuoso, acomodações perfeitas, restaurantes formidáveis com uma comida muito saborosa, o café Inez perfeito, o Bar Balam serve drinks maravilhosos com música ambiente, as piscinas um charme, a praia sem palavras( Caribe), funcionários educados, atenciosos, sempre prontos para atender (independente de gorjetas), o nosso concierge (sim tem concierge) ADRIANO sempre disponível para nos atender ( muito obrigado Adriano), enfim um verdadeiro paraíso.
Hotel Unico Playa del Carmem Cancún
O hotel é maravilhoso!! O que mais me impressionou foram os serviços do hotel. As pessoas são muito educadas e atenciosas. Em especial, cito a brasileira Flávia Lessa que muito nos ajudou nesta temporada!! Foi muito reconfortante ter uma brasileira gentil e super atenciosa por perto.
Perfeito sem defeitos!!!
Eu amei a minha hospedagem neste hotel incrível. Ele é apenas para adultos e tem uma infra estrutura muito boa. Conta com várias piscinas e restaurantes maravilhosos. Comi muito bem em todas as refeições. Enquanto eu estava lá, passou o furacão Zeta, de categoria 1, e ele atingiu o continente a 13 km do hotel. A organização do hotel e dos funcionários de lidar com a situação me deixou muito segura e satisfeita.
Simplesmente fantástico
Ficamos hospedados por 07 dias que foram uma experiência maravilhosa e surpreendente na medida que entendíamos como funcionava o hotel, mas antes vamos falar sobre a chegada onde várias pessoas nos abordam para explicar o funcionamento do hotel e para vender algo, como por exemplo upgrade de apto entre outras coisas mais. Todos os dias o Sr. Agustin Ortiz Torres entrava em contato conosco para reservarmos os restaurantes, SPA e informações gerais e até mesmo para tirar as duvidas que tínhamos, excelente profissional, muito atencioso. Os restaurantes são experiências gastronômicas de alto nível, com excelentes chefes de cozinha, gostei muito do restaurante mexicano e do japonês e de tomar café da manhã no restaurante Mi Carisa. Indico antes de ir baixar o APP UNICO2087 para entender como tudo funciona, será mais proveitoso a estada. O apto é uma delicia, amplo, muito limpo e como uma jacuzzi na sacada que é uma delicia. Voltarei a me hospedar.
Maravilhoso
Simplesmente perfeito em todos os aspectos!Primeiramente e o mais importante quanto ao protocolo de COVID!O hotel estava com apenas no máximo 40% de ocupação.Imediatamente ao levantarmos de uma cadeira de piscina ou mesa de restaurante aparecia um funcionário para higieniza-la!Alccol em gel sempre disponível em todos os locais e todos os funcionários devidamente de máscaras.Todo o staff do hotel é muito educado e solicito além de muito bem humorados.As piscinas são lindas ,a nossas preferida foi a Lá Escondida onde a equipe que atendia sempre sabia que drink que bebíamos!Nem precisávamos pedir!Ter uma hostess particular,a simpática Montse,fez toda a diferença!Não existiu nada que não fizesse para que tornasse nossa estadia mais agradável.O SPA,também muito agradável,onde fiz uma das mais relaxantes massagens da vida com a Célia!Dos ceviches na piscina,passando pelos fresquissimos sushis ,aos imperdíveis tacos de patos e a deliciosa lasanha à bolonhesa toda comida e divinamente elaborada e especial!Uma viagem para ficar na memória e ser repetida muitas vezes!Não deixem de conhecer!