Occidental Cozumel
Diárias a partir de
R$ 2315
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Saída até: 11:00
Carretera Sur Km 16.6, Col. El Cedral, 77600 San Miguel de Cozumel, Q.R., Mexico - San José, Quintana Roo - México - 77600
Comodidades do estabelecimento
Saída até: 11:00
Avaliação dos hóspedes
TripAdvisor
Pontuação dos viajantes
Excelente
3771
Muito Bom
2425
Bom
1220
Razoável
621
Ruim
464
Perfil dos viajantes
Negócios
46
Romântica
3150
Viagem a sós
159
Família
2560
Viagem com amigos
1094
Resumo das pontuações
Atendimento
Custo-benefício
Limpeza
Localização
Qualidade do sono
Quartos
Esperava mais
Avaliou em 23 de janeiro de 2023
Fui com meu esposo e um casal de amigos. O check in é confuso e demorado. Caso optem pelo “first club”, saibam de antemão que as bebidas premium não são premium e que existe apenas uma área do hotel em q vc pode beber essas bebidas, bem longe da praia. Na praia a faixa de areia é muito estreita e não há guarda-sol, o que impossibilitou que conseguissemos ficar lá. Os drinks da praia sao muiiito aguados, mas os funcionários são muito queridos. O buffet do café da manhã é bom, com omeletes feitos na hora, diversos tipos de pães doces e salgados e frutas. As refeições de almoço e jantar não são boas, a comida é a mesma todos os dias e a sensação que dá é de que tem algum aditivo na comida, porque comemos pouco e estamos sempre com a sensação de ter comido muito. O quarto é bem limpo, os lençóis são bons e a cama é boa, mas os chuveiros não tem nada de pressão, isso que ficamos no térreo. Os funcionários foram todos muito educados conosco, porém como experiência geral eu não retornaria e não recomendaria.
Amanda B
Comida muito boa, atendimento excepcional
Avaliou em 18 de novembro de 2022
Restaurante Los Olivos , com comida mediterrânea muito boa. Destaque para o atendimento excepcional do Capitão Aurélio Rodriguez e os atendentes Noemy e Eduardo, com direito a liquor no final. Recomendo!
Relax408558
Péssima hospedagem
Avaliou em 28 de agosto de 2022
Me hospedei no Occidental Cozumel no período de 22 a 25 de julho de 2022, com meu marido e minhas filhas. Gostei muito das instalações do hotel, mas a comida foi a pior de todos os all inclusive que eu já fiquei, tanto a qualidade quanto a variedade foi péssima. Meu marido e minhas filhas tiveram infecção intestinal.
FellowTraveler70213
Ferias excelentes para restauro de forças
Avaliou em 5 de maio de 2022
O espaço é muito bom, no geral os colaboradores muito bons. Aspetos negativos a ter em conta: - Se vem para aproveitar a praia, não existem cadeiras de praia suficientes quando o hotel está cheio, as pessoas vão às 6H da manhã colocar toalhas nas cadeiras para reservar o lugar. Depois há discussões porque depois há outras pessoas que retiram as toalhas e sentam-se no lugar. Vimos acontecer com outras pessoas e aconteceu conosco. Um stress horrível, desnecessário, e muito mau num hotel de 5 estrelas. A praia muito pequena também. - Se é americano e/ou canadense vem para o lugar certo, se não o é, vai ser excluído. Os animadores dão-se mesmo ao luxo de se dirigirem diretamente aos americanos e aos canadenses, se não o é, esteja preparado para isto. - Tive uma intoxicação alimentar num dos restaurantes (Coral). Por cortesia, disponibilizaram um caldo de galinha e enviaram um paramédico. O paramédico queria 160 dolares para me tratar! (ainda por cima com medicação inadequada). - As atividades de passeios extra disponibilizados pelo hotel são pagos em dólares. Estando no México, não existem preços em pesos mexicanos, quando questionados, fazem o cambio dos dólares para pesos mexicanos!!!! Ou seja, é taxado em cambio para pesos!!!! E não o contrário. Mais uma vez prepare-se para ser "americano". - As pessoas alcoolizam-se durante o dia nas piscinas, prepare-se para ouvir pessoas a rirem-se muito alto e falarem muito alto, não havendo espaços de silencio. - Pagámos um quarto com cama king size e fomos obrigados a ficar num quarto em 2 camas single. - Havia uma máquina de gelo no espaço comum dos quartos, os hospedes vão buscar gelo durante as 24H do dia. Se o quarto for neste local, prepare-se para o barulho do gelo a partir... use a sua imaginação e retire as suas elações. Ainda assim, damos 4 estrelas ao espaço, adorámos estar na ilha e o espaço é muito bonito, foi um excelente espaço de restauro.
hojeamanha
Excelente!
Avaliou em 19 de abril de 2022
Resort de grande qualidade! Restaurantes temáticos na maioria bons (o italiano não gostámos), empregados muito eficientes e simpáticos, distinguimos, Capitán Tomás, Cristina, Luis e Miguel do restaurante Coral a quem agradeço o serviço e a hospitalidade. Bem hajam.
discofun