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A Pousada conta com um ambiente rústico, simples e agradável. Aqui você pode desfrutar de bons momentos com belas paisagens, e com uma extensão de área verde e muitos pássaros silvestres ao ar livre. Temos também duas piscinas maravilhosas com água mineral tratada, Sauna seca,...
Mais sobre o hotelA Pousada conta com um ambiente rústico, simples e agradável. Aqui você pode desfrutar de bons momentos com belas paisagens, e com uma extensão de área verde e muitos pássaros silvestres ao ar livre. Temos também duas piscinas maravilhosas com água mineral tratada, Sauna seca, Playground infantil, Sauna úmida, Salão de jogos, Campo de futebol, Salão da criança, Quadra poliesportiva, Salão de tv, Futebol de areia, Aluguel de cavalos e Quadra de tênis.
Valores referentes a impostos e taxas administrativas já estãoincluídos no momento da finalização da compra, no site do Hurb(não sendo necessário, após a finalização da compra, o pagamento de nenhum tipo de taxa).
Viajante, aqui o cancelamento é GRATUITO!
* Isso mesmo: se acontecer algum imprevisto,você tem a facilidade de cancelar até duas semanas após a sua compra, sem qualquer multa ou cobrança extra.
*O cancelamento grátis é válido até 14 dias após a compra (com exceção do dia do check-in ou check-in emsemanas de feriados). Após este prazo, será aplicada uma multa de 20%.
*Para semanas de feriados será cobrada multa de 50%.
*No dia do check-in ou posterior ao mesmo será cobrada multa de 100%.
*Se você optar pelos créditos para utilizar em futuras viagens, poderá efetuar o cancelamento gratuito (com exceção do dia do check-in e semanas de feriados) até a véspera do check-in - sem qualquer cobrança de multa.
Comodidades reuniões / Banquetes
Quartos para famílias
Salão de jogos
Avaliação TripAdvisor
Baseada em 66 avaliações
Pontuação dos viajantes
Perfil dos viajantes
Resumo das pontuações
Cancelamento grátis
Falta manutenção
Nas férias de janeiro fui conhecer o Chalé Sol da Serra, e, fiquei impressionada com a precariedade dos chalés. O que ouvimos, na época é que o local era um clube e que funcionava como pousada há pouco tempo, e passaria por uma reforma. Instalações ruins, piscina muito grande, mas, também faltou manutenção (limpeza). A comida é simples, mas boa. A sala de jogos estava com forte cheiro de cigarro, e, molhada. Eu só voltaria se, após reforma, e manutenção adequada, fosse convidada.
Péssimo
Chegamos a noite, no quarto não tinha lâmpada, nem tv, nem água no chuveiro. Foi providenciada tv sem controle e instalada por uma pessoa que deixou toda a sujeira espalhada no quarto. Ao chegar a água, o chuveiro queimou e tivemos que tomar banho em outro quarto que não tinha condições de hospedagem devido o mal cheiro. Era pensão completa, no jantar, foi servido hambúrguer como ÚNICA mistura e ainda tínhamos que passar pelo constrangimento de pedir mais caso quisesse mais que UM. Toda a estrutura tinha lixo e sujeira espalhada, piscina suja, recepção imunda. Não conseguimos ficar as duas noites do pacote, viemos embora no dia seguinte.
Local Horrivel
Comprei por meio do site Peixe Urbano uma oferta de viagem para o Chalé Sol da Serra, localizado em Serra Negra. Fotos lindas no site e no Peixe Urbano. Conversei com o Sidney pelo Whatsapp e marquei a data para ir. Por conta do meu trabalho precisei remarcar para o fim de semana dos dias 22 á 24 de Julho. Trabalho de domingo a domingo e precisei me programar para esta viagem com a minha esposa. Chegando no local os problemas ja começaram, na suposta recepção que era toda velha e com pessoas sem educação, ninguém questiona nada, nem solicita documento, qualquer um entra naquele local. Informei que tinha uma reserva e ja me deram uma chave. Informei que havia conversado com o Sidney e o mesmo informou que quando eu chegasse ele me mostraria todo o chalé e eu poderia escolher em qual gostaria de ficar, me informaram que o Sidney nunca se encontrava la e que todos os chalés estavam ocupados (mentira, pois havia só eu e minha esposa naquele local). Chegando no quarto ele cheirava a mofo, um quarto nada a ver com as fotos que haviamos visto, o banheiro imundo, o vaso sanitário todo preto por dentro, os azulejos todos pintado com tinta caída, mato por toda volta, cheio de lixo espalhado pela local, um lugar que dava medo de ficar. Certo, chegou a hora do jantar, afinal paguei pensão completa, nos informaram que só havia nós para jantar, um jantar horrível, foi servido tudo frio, o cardápio era: macarrão com salsicha, hambúrguer de frango, arroz e feijão, tudo gelado. Decidimos voltar para o quarto, o caminho é todo escuro, sem nada de iluminação, chegamos no quarto e tivemos que nos virar com bolacha de maisena que havíamos levado (onde já se viu? Pagar uma viagem com todas as refeições e ter que jantar bolacha de maisena porque o jantar era horrível). Depois de tanto transtorno passado apenas em meio dia neste local, decidi assistir televisão e dormir. Mais transtorno vieram. A televisão não funcionava, então solicitei uma outra, a pessoa que estava responsável por isto, trouxe mais duas, uma que nem ligava e outra que funcionava muito mal apenas em um canal. Já estava exausto de um local com tão mal funcionamento. Observei então que a janela não fechava, tive que pegar uma alça de mala e amarrar, ficamos com tanto medo daquele lugar que parecia algo abandonado, sem segurança nenhuma que dormimos com a cama encostada na porta. A suana era totalmente podre, a lavanderia que dizem ter, era um tanque jogado em um local, a piscina estava toda verde, mato gigante. Mal dormimos a noite toda, ao acordar fomos então tomar o café da manha, outro descaso, havia só nós dois novamente. O café da manhã era horrível, café gelado, umas bolachas jogadas em uns pratos e uns pães já prontos e muxos com queijo e presunto. Decidimos então na manha de sábado (23 de Julho) depois desse café horrível ir embora. Devolvemos a chave, arrumamos nossas coisas que já ficavam mais no carro do que no quarto, pois tínhamos medo de deixar nossas coisas em um lugar abandonado como aquele. Propaganda enganosa é crime e todas as fotos fornecidas não são de como o chalé se encontra nos dias atuais. Precisei me programar para isto, para me decepcionar tanto, agora nem eu sei quando conseguirei viajar novamente. Isso é uma falta de respeito com as pessoas.
LOCAL EM ABANDONO TOTAL
Fiz reserva com mais um casal pelo groupon com pacote de pensão completa. Depois de uma luta para conseguir localizar o local, quando chegamos recebemos um chave mofado e a informação que apenas teriamos cafe da manha. O local é horrível, mal cuidado, abandonado e sem estrutura para receber hospedes. Sem recomendações nenhuma.
Propaganda enganosa
Atendimento é péssimo e o local está completamente abandonado, totalmente diferente das fotos mostradas no site. A cama do chalé em que fiquei hospedado era horrível, a tomada do lado da TV não funcionava, o ventilador estava com o plug quebrado, o banheiro estava com a descarga quebrada e ao abrir a torneira da pia correu uma água preta por um tempo e depois ficou translúcida. Sem contar que a porta do quarto possui um vão tão grande na parte de baixo que possibilita tranquilamente a entrada de diversos tipos de insetos e ratos, e a qualidade da fechadura é tão ruim que tive que pular a janela pra abrir a porta por fora em um dos dias pois não abria de dentro. As únicas coisas boas é a localidade e o silêncio durante a noite. Enfim... Não recomendo.