Hotetur Palma Real

Diárias a partir de

R$ 448

Este hotel situa-se perto do centro de Varadero, onde facilmente descobrirá a atmosfera das ruas da cidade com as suas discotecas e estabelecimentos comerciais. A praia encontra-se a cerca de 250 m, o parque Josone a 500 m e a cidade de Matanzas a aproximadamente 32 km de distância. Este hotel balne...

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Informações do estabelecimento

Entrada a partir de: 15:00

Saída até: 11:00

Este hotel situa-se perto do centro de Varadero, onde facilmente descobrirá a atmosfera das ruas da cidade com as suas discotecas e estabelecimentos comerciais. A praia encontra-se a cerca de 250 m, o parque Josone a 500 m e a cidade de Matanzas a aproximadamente 32 km de distância. Este hotel balnear climatizado resplandece com novo brilho após a sua recente remodelação, em harmonia com a paisagem circundante e inspirada no estilo tipicamente cubano. O hotel de 4 andares compreende um jardim e um total de 466 quartos, distribuídos por 2 edifícios, dos quais 6 quartos adaptados para deficiente...

Calle 1era 64, Varadero, Matanzas, Cuba - Varadero, Matanzas - Cuba

Comodidades do estabelecimento

Entrada a partir de: 15:00

Saída até: 11:00

Avaliação dos hóspedes

TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • Excelente

    430

  • Muito Bom

    1105

  • Bom

    845

  • Razoável

    465

  • Ruim

    501

Perfil dos viajantes
  • Negócios

    14

  • Romântica

    1140

  • Viagem a sós

    196

  • Família

    650

  • Viagem com amigos

    804

Resumo das pontuações
  • Atendimento

  • Custo-benefício

  • Limpeza

  • Localização

  • Qualidade do sono

  • Quartos

Péssima experiência

Avaliou em 23 de maio de 2019

A recepção nos deixou esperando por 1hora em nossa chegada, pois não localizavam nossa reserva paga. A recepcionista fez pouco caso e tivemos que procurar a gerência (que não localizamos em nenhum momento para auxiliar o caso), apenas uma secretária muito atenciosa que nos prestou auxílio. Ao conseguir entrar no quarto, nos deparamos não só com um quarto antigo, mas que continha mofo nas paredes e travesseiros, pó por todos os cantos e restos de comida, lençois claramente sujos, banheiro degradado. Compartilho as imagens para não me deixar desmentir. Acionamos a empresa contrada no meu país para intermediar a troca de quarto ou outro procedimento, porém embora tenham realizados os procedimentos, aqui já não havia ninguém no departamento responsável para atender. Então começamos um esforço local para tentar a troca de quarto, que não foi possível, pois só havia uma outra habitação disponíveis, no entanto, não estava melhor, nem pior daquela que estavamos. Pedimos a recepção para a camareira ir ver e descobrimos que só havia 1 pessoa tendo que cobrir todo o hotel. Impossível para apenas 1 pessoa! Pessoas cansadas e exaustas, consigo entender a situação, porém a gerência está sendo muito omissa e seus subordinados replicam tal comportamento. Lamentável! O hotel pode ser antigo, velho, porém deve no mínimo ser limpinho e acolhedor.

JuAguiarSantos

Hotel sujo, mofado e pessimo atendimento

Avaliou em 23 de maio de 2019

Travesseiros mofados, paredes mofadas e descascando, moveis sujos, banheiro sujo e com vazamento. Pessimo atendimento. Nao ha camareira suficiente, se negaram a trocar roupas de cama. Funcionarios que nao conseguem resolver um simples problema.

Lica F

Caindo aos pedaços

Avaliou em 29 de abril de 2019

Fiquei 1 noite e foi o suficiente para me decepcionar totalmente. O quarto tinha as paredes descascando e cheirando a mofo, as toalhas de banho estavam amareladas (como se não tivessem lavado bem). O elevador que levava ao 4° não funcionava. As piscinas estavam sujas (era como se o cimento tivesse saindo do fundo) e muitas folhas secas pelo fundo também. O almoço tinha poucas opções era sempre o mesmo menu pouco variado, não tinham o trabalho de colocar novamente mais comidas. Uma tarde fomos comer um sanduíche e não tinha queijo e ainda por cima foram super grossos. Atenção péssima dos funcionários! Poderia falar mais 200 coisas ruins, mas em resumo sugiro que paguem um pouco mais e fiquem longe daí. Custou 65 euros a noite. A única coisa boa é a localização, pq fica bem pertinho da praia. Vende cartão de internet no hotel por 1CUC.

camibrrj

Pior hotel da face da terra!

Avaliou em 28 de abril de 2019

Não sei nem por onde começar, acredito que foi um dos piores hotéis que já fiquei na vida! Ja tive oportunidade de me hospedar em hotéis categorizados como all inclusive e este foi simplesmente terrível, as bebidas são da pior qualidade e a comida então, nem se fala, sempre servem a mesma coisa. Não há limpeza, para se ter ideia, em um dos dias, vimos uma barata passeando pela salada. A piscina está toda detonada com os azulejos todos caindo, está claro que quase não há reparos e manutenção. Ah sim, para piorar a experiência, chegamos de um passeio e quase não havia água para se tomar banho, o que tinha era totalmente fria! Quando liguei na recepção, a atendente falou que não havia o que se fazer, pois o hotel todo estava com esse problema. Existe hotel pior? Creio que não!!!

Aninha892

PÉSSIMO - Não fique nesse hotel!

Avaliou em 18 de março de 2019

Horrível em tudo, vou tentar resumir a péssima experiência que tive nesse lugar. Estrutura física decadente: corredores e entrada com lâmpadas queimadas, elevadores que não funcionam, piscinas com o piso soltando, camas com colchões velhos, paredes do quarto descascando e com infiltração (no quarto que eu fiquei a água do chuveiro passava pela parede e alagava o quarto). Sujeira para todo lado: os quartos são sujos, as roupas de cama parecem não serem trocadas, toalhas sujas e manchadas, no restaurante é difícil achar um prato e uma xícara bem limpos, são todos mal lavados e com marcas de usos anteriores, a máquina de café escorre sujeira, os bares são tão sujos que fedem. Organização do hotel: não existe organização, hóspedes gritam sem controle pelos corredores durante à noite e no bar principal. Enfim, o HOTEL É HORRÍVEL, se estiver a fim de fazer uma boa viagem à Varadero FIQUE EM OUTRO HOTEL.

Rodrigo D