Q: Fiz a compra, e agora?

COMO AGENDAR SUA ATIVIDADE: 1º passo: Ao finalizar a compra você receberá um formulário por e-mail e também poderá acessá-lo na Área do Cliente. Nele você irá informar a data exata em que deseja utilizar a Atividade. Você deverá preencher o formulário para utilização com no mínimo 3 dias úteis de antecedência da data escolhida. Lembre-se que a validação da sua Atividade depende do envio do formulário mediante validade da oferta. Após realizarmos o agendamento, você receberá a confirmação por e-mail. 2º passo: A confirmação será enviada em até 3 dias úteis após recebermos o formulário preenchido. Fique ligado(a): Caso precise alterar algum item antes de receber a confirmação , é só entrar em contato com a nossa Central que te auxiliaremos no que precisar. Atenção: Após o recebimento da confirmação , diferenças tarifárias serão aplicadas. Para acessar o formulário pelo nosso site siga o passo a passo: entre na sua conta com seu e-mail de compra e senha. Clique no seu nome no canto superior direito da tela e depois na aba “Minhas viagens” . Em seguida, você deverá clicar em “Preencher formulário” e preenchê-lo com a data desejada e todas os outros dados solicitados. Depois é só aguardar a confirmação do envio do formulário aparecer na sua tela e pronto!

Question 1

Fiz a compra, e agora?

Accepted Answer

COMO AGENDAR SUA ATIVIDADE:

1º passo: Ao finalizar a compra você receberá um formulário por e-mail e também poderá acessá-lo na Área do Cliente. Nele você irá informar a data exata em que deseja utilizar a Atividade. Você deverá preencher o formulário para utilização com no mínimo 3 dias úteis de antecedência da data escolhida.

Lembre-se que a validação da sua Atividade depende do envio do formulário mediante validade da oferta. Após realizarmos o agendamento, você receberá a confirmação por e-mail.

2º passo: A confirmação será enviada em até 3 dias úteis após recebermos o formulário preenchido.

Fique ligado(a):

Caso precise alterar algum item antes de receber a confirmação, é só entrar em contato com a nossa Central que te auxiliaremos no que precisar. Atenção: Após o recebimento da confirmação, diferenças tarifárias serão aplicadas.

Para acessar o formulário pelo nosso site siga o passo a passo: entre na sua conta com seu e-mail de compra e senha. Clique no seu nome no canto superior direito da tela e depois na aba “Minhas viagens”. Em seguida, você deverá clicar em “Preencher formulário” e preenchê-lo com a data desejada e todas os outros dados solicitados. Depois é só aguardar a confirmação do envio do formulário aparecer na sua tela e pronto!

Question 2

Confirmação da viagem

Accepted Answer

0

Question 3

Política de cancelamento e multas

Question 4

Taxas

Accepted Answer

Apenas itens citados na descrição da Atividade estão inclusos na compra, de modo que eventuais despesas com deslocamento, alimentação e outras possíveis taxas e impostos locais deverão ser pagos pelo viajante.

Question 5

Formas de Pagamento

Question 6

Validade

Accepted Answer

01 de Março de 2020 a 18 de Dezembro de 2020.

Question 7

Viagens individuais ou em grupo

Accepted Answer

No dia de sua chegada, você deverá aguardar o nosso receptivo responsável na área de desembarque do terminal em que seu voo pousou, sendo no Aeroporto de Maceió ou Recife.

Tempo de espera: Ao desembarcar nos aeroportos de Maceió ou Recife poderá haver um tempo de espera de até 30 minutos antes de partir para os hotéis/pousadas.

Transporte entre as cidades: Os horários de saída para deslocamento entre cidades será informado pelo guia na data determinada. Cuidado para não se atrasar!

Agendamento: Para agendamento do serviço será necessário informar o local de sua hospedagem no formulário recebido após a compra, bem como os horários, localizador e código de seu voo de ida e volta.

Local de encontro: Buscamos e desembarcamos os passageiros somente em hotéis/pousadas.

Horário de Retorno: O horário de retorno de sua hospedagem serão agendados após confirmação do passeio por nosso receptivo local.

É legal saber: em alguns casos, é possível que seja cobrado juros de parcelamento. Você pode conferir esses detalhes antes do pagamento.

Question 8

Regras para crianças

Accepted Answer

Gratuidade para crianças até 2 anos.

Question 9

Documentação para a viagem

Accepted Answer

0

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