Transfer Ida + Volta - Aeroporto FLORIANÓPOLIS

Fiz a compra, e agora?

 

Após a compra dos serviços adicionais, nós já rastrearemos a sua compra e vincularemos o seu serviço adicional ao Pacote de Viagem. É só aguardar o envio de toda a documentação da viagem, conforme a política de Confirmação da Viagem.

Confirmação da viagem

 

O serviço adicional será confirmado e enviado com toda a documentação da viagem em até 15 dias antes da data de embarque.

Política de cancelamento e multas

 

Até 7 dias após a compra: sem multas para cancelamento.

Após 7 dias da compra: multa de 100% do valor pago. 

No-show (não comparecimento): multa de 100% do valor pago.

Saiba mais sobre cancelamento.

Taxas

A taxa de serviço do HURB é aplicada sobre o valor do serviço adicional no momento final da compra. Demais taxas, como as de impostos locais ou outras taxas, se aplicáveis, deverão ser acertadas diretamente com as empresas e/ou órgãos públicos responsáveis.

O HURB não tem responsabilidade sobre o cálculo, cobrança ou quitação dessas taxas adicionais, uma vez que tais encargos são de competência exclusiva das empresas e/ou órgãos públicos envolvidos.

O CONTRATANTE concorda em realizar os devidos pagamentos e arcar com as obrigações financeiras relacionadas às taxas adicionais, conforme exigido pelos fornecedores dos serviços ou pelas autoridades competentes.

O HURB fornece todas as informações disponíveis sobre as taxas adicionais aplicáveis, quando de seu conhecimento, a fim de auxiliar o CONTRATANTE na sua tomada de decisão. No entanto, o HURB não pode garantir a exatidão ou atualização dessas informações, uma vez que elas são fornecidas pelos respectivos fornecedores ou autoridades responsáveis.

O CONTRATANTE é responsável por buscar informações atualizadas sobre as taxas adicionais aplicáveis e acertar diretamente com os fornecedores ou órgãos competentes quaisquer valores devidos, antes ou durante a viagem.

O HURB não será responsabilizado por qualquer inconveniência, prejuízo ou disputa decorrente de questões relacionadas às taxas adicionais, incluindo cobranças indevidas, alterações nas taxas ou disputas sobre a sua aplicabilidade. O CONTRATANTE isenta o HURB de qualquer responsabilidade ou ônus financeiro relacionado às taxas adicionais, concordando em resolver quaisquer questões diretamente com os fornecedores dos serviços ou as autoridades competentes.

Formas de Pagamento

 

Quanto maior for a antecedência para a data do seu embarque, maiores serão as possibilidades de formas de pagamento. Confira abaixo as modalidades:

Até 60 dias antes da data de embarque

Cartão de crédito: o valor pode ser parcelado em até 12x no cartão.

Boleto à vista

Pix

 

Saiba mais sobre pagamento via Boleto à Vista, Cartão de Crédito ou Pix.

Até 7 dias para a data de embarque

O pagamento deve ser feito via Boleto à vista ou Pix. Saiba mais sobre pagamento via Boleto à Vista ou Pix.

Até 5 dias para a data de embarque

O pagamento deverá ser feito via PIX. Saiba mais sobre o pagamento via Pix.

Validade

A oferta de serviço adicional é válida para o período escolhido do Pacote de Viagem vinculado. Não pode ser utilizado em semanas de feriados nacionais e internacionais, períodos festivos e grandes eventos na cidade de destino. 

Viagens individuais ou em grupo

Essa oferta é indicada para uma pessoa. É possível comprar até x vouchers vinculados a um pedido, sendo possível utilizar estes juntos na mesma viagem.

Regras para crianças

- Uma criança de até 4 anos e 11 meses grátis a cada dois pagantes integrais. Se sua compra não atende a esta regra, você deverá optar pela compra de criança pagante e quando não houver essa opção pela compra de adulto.

- Crianças de 5 anos até 9 anos e 11 meses, pagam a tarifa de infantil.

 

Documentação para a viagem

É de inteira responsabilidade do CONTRATANTE informar-se junto aos fornecedores os documentos necessários para a realização do serviço contratado. O HURB recomenda que o CONTRATANTE pesquise com antecedência todas as informações relacionadas aos possíveis documentos exigidos pelo receptivo. Alguns dos possíveis documentos que podem ser exigidos incluem, mas não estão limitados a:

- Carteira de Identidade (RG) ou Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida e com foto; 

- Certidão de Nascimento: para crianças menores de 12 anos. A partir dessa idade, precisam apresentar o RG ou outro documento oficial com foto. 

O HURB esclarece que o rol acima é meramente exemplificativo e que o CONTRATANTE é responsável por buscar informações detalhadas sobre a documentação exigida pelo receptivo. Recomenda-se que o CONTRATANTE entre em contato diretamente com o fornecedor do serviço para obter orientações precisas sobre os documentos necessários.

O HURB não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou impedimento decorrente da falta de apresentação dos documentos exigidos pelo fornecedor do serviço. O CONTRATANTE é exclusivamente responsável por cumprir as obrigações relacionadas à documentação e quaisquer consequências decorrentes da não observância dessas obrigações.

O HURB recomenda que o CONTRATANTE verifique atentamente as informações fornecidas pelo fornecedor do serviço e tome todas as medidas necessárias para estar devidamente preparado, garantindo a posse dos documentos exigidos durante a realização do serviço contratado.

O CONTRATANTE declara estar ciente de que, ao não apresentar a documentação exigida pelo fornecedor do serviço, poderá ser impedido de usufruir do serviço contratado, sem que isso constitua qualquer responsabilidade do HURB.

O HURB preza pela transparência e busca fornecer informações úteis e atualizadas sobre os documentos necessários. No entanto, é responsabilidade do CONTRATANTE estar ciente e seguir as orientações fornecidas pelo fornecedor do serviço em relação à documentação exigida.

 

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AUTENTICIDADE DAS INFORMAÇÕES

O CONTRATANTE é o único responsável pela veracidade das informações inseridas e pela autenticidade dos documentos por ele informados durante a compra objeto deste Contrato, responsabilizando-se civil e criminalmente por tais informações. 

Os nomes e documentos informados no ato da compra serão utilizados para a emissão dos vouchers, bilhetes, ordens de serviço, reservas de hotéis e quaisquer outros documentos necessários para a concretização do serviço. 

Portanto, é importante ressaltar que os nomes e documentos fornecidos não poderão ser alterados após a formalização da compra. Além disso, caso haja erro nas informações fornecidas, isso poderá resultar na negativa de prestação dos serviços pelos fornecedores. O ônus decorrente dessas situações recairá sobre o CONTRATANTE, devido às informações incorretas transmitidas, isentando o HURB de qualquer responsabilidade. 

O controle e o processamento de dados pessoais envolvidos na contratação do Serviço serão realizados em consonância com as “Leis Aplicáveis à Proteção de Dados”, isto é, todas as leis, regulamentos, requisitos legislativos e regulamentares e códigos de conduta aplicáveis ao processamento de dados pessoais, em especial o Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de Proteção à Pessoa Física (“GDPR”) e a Lei Federal nº 13.709/18 (“LGPD”), e quaisquer outras leis, regulamentos ou instrumentos relevantes a serem alterados ou revogados de tempos em tempos. 

O CONTRATANTE reconhece que é inteiramente responsável pela guarda e sigilo de suas credenciais de acesso à plataforma utilizada para efetuar a compra. O HURB não se responsabiliza por quaisquer danos decorrentes da não observância, por parte do CONTRATANTE, das obrigações relacionadas à segurança e sigilo das credenciais de acesso.

Fica estabelecido que o HURB adota as medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais coletados e processados, conforme exigido pelas Leis Aplicáveis à Proteção de Dados. No entanto, o CONTRATANTE reconhece que nenhuma transmissão de dados pela Internet é completamente segura, e o HURB não pode garantir a segurança absoluta dos dados durante a transmissão.

Ao concordar com este Contrato, o CONTRATANTE está ciente e concorda com as obrigações e responsabilidades estabelecidas, assumindo total responsabilidade por suas ações e informações fornecidas durante a compra do serviço.

 

Atenção: O Hurb não é o fornecedor direto desta atividade e/ou passeio. O Hurb atua apenas como intermediador dos produtos turísticos oferecidos pelos receptivos. Para informações e entendimento da responsabilidade do comprador e fornecedor de serviço, por favor, verifique as sessões "Política de Cancelamento e Multa", "Taxas", "Forma de Pagamento" e "Documentação".

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