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Excursão guiada à Matetic Vineyards no Vale de Casablanca + degustação de vinho
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O que está incluso?
Ingresso
Guia turístico
Transfer até o passeio
Aproveite uma excursão guiada de Santiago até a Vinícola Matetic e saiba mais sobre a produção orgânica de seus vinhos com um guia bilíngue.
Desfrute de uma visita guiada à Vinícola Matetic, um lugar mágico que combina a produção orgânica de vinhos de alta qualidade e experiências turísticas em torno da uva. A vinícola está localizada no Vale de Casablanca, a apenas 1 hora e 20 minutos de Santiago e 45 minutos de Valparaíso e da costa central.
Você será cordialmente recebido por um guia bilíngue que o informará sobre o processo de agricultura orgânica e biodinâmica, conceitos muito importantes na elaboração de seus vinhos. Enquanto aprecia a vista panorâmica dos vinhedos, você conhecerá todo o processo de vinificação e agricultura orgânica. O passeio termina com uma degustação de vinhos na sala de degustação subterrânea. Ao final da visita, você retornará ao seu hotel em Santiago.
Ponto de encontro:
Busca em hotéis localizados no centro de Santiago, Providência, Las Condes, Vitacura e Santiago City. ATENÇÃO: Se você estiver hospedado no Hilton (Aeroporto), Holiday Inn (Aeroporto), Diego de Almagro (Aeroporto), Manquehue (Aeroporto), Radisson Petra (La Dehesa) ou Mercure (Ciudad Empresarial, Quilicura), deverá dirigir-se a uma das áreas de embarque do operador local no centro, Providência ou Las Condes.
Ainda não sabe a data da sua viagem? Não tem problema! Você pode preencher o seu formulário com 15 dias de antecedência da data da atividade.
Atenção: O Hurb não é o fornecedor direto desta atividade e/ou passeio. O Hurb atua apenas como intermediador dos produtos turísticos oferecidos pelos receptivos.
Hospedagem: sem hospedagem inclusa.
Transfer: in e out do hotel em Santiago até o Vale de Casablanca.
Atividade: Excursão guiada à Vinícola Matetic com degustação de vinho. Comidas e bebidas não especificadas no itinerário não inclusas.
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Excursão guiada à Matetic Vineyards no Vale de Casablanca + degustação de vinho
Transfer in + out até Vinícula Matetic no Vale de Casablanca | Ingresso para excursão guiada à Vinícula Matetic | Guia turístico em inglês e espanhol | 1 pessoa.
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Confira nosso regulamento
Fiz a compra, e agora?
Formulário da reserva: com ele, você pode escolher a data da sua atividade dentro do período de validade do pacote. Você terá acesso através do e-mail que enviaremos ou pela sua Conta Hurb, onde você seguirá as instruções detalhadas abaixo:
1) Entre na sua Conta Hurb;
2) Clique no seu nome e depois na aba “Pedidos”;
3) Clique em “Preencher formulário”.
Preenchimento do formulário: indique a data para a sua atividade/passeio com antecedência mínima de 15 dias corridos. Além disso, inclua os detalhes pessoais de todas as pessoas incluídas na reserva. Com o intuito de agilizar o envio da confirmação da sua atividade/passeio, solicitamos que complete o formulário o mais rápido possível. Este procedimento visa assegurar uma experiência eficiente e satisfatória.
Consulta e alterações no formulário: para alterar algum item, entre em contato conosco. Após a confirmação da reserva, qualquer alteração pode resultar em cobranças extras!
Confirmação da viagem
Confirmação da viagem
Mínimo de 2 adultos por reserva. Para confirmação da atividade, é necessário realizar a compra de 2 vouchers. Enviaremos a confirmação da sua reserva de atividade/passeio em até 10 dias antes da intenção de data informada no formulário. É fundamental destacar que em caso de lotação do passeio na data escolhida ou indisponibilidade de acordo com o dia da semana (em caso de atividades ou passeios restritos a dias específicos), entraremos em contato para que indique novas opções de data ou nos comprometemos a devolver o valor integral da compra.
Entre em contato com o operador local pelo menos 48 horas antes da data da excursão para agendar a sua pick-up. Você encontrará as informações de contato do operador local no voucher após a confirmação da atividade.
Política de cancelamento e multas
O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido".
Caso tenha direito ao reembolso, a devolução do valor pago poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, depósito bancário ou em Hurb Créditos, a depender da forma de pagamento utilizada anteriormente.
Multas aplicáveis:
Sem multa:
1) Ao cancelar o pedido em até 7 dias a partir da data da compra.
2) Ao cancelar o pedido antes da confirmação da atividade.
Com multa:
1) Ao cancelar o pedido após a confirmação da atividade: multa de 100%. Nesse caso, não há reembolso devido ao valor já ter sido pago pelo Hurb aos seus parceiros comerciais.
2) Ao não comparecer à atividade (no-show): multa de 100%. Nesse caso, os serviços são considerados prestados pelo Hurb.
Taxas
A taxa de serviço do HURB é aplicada sobre o valor do pacote no momento final da compra. Demais taxas como as de resort, impostos locais ou outras taxas se aplicáveis, deverão ser acertadas diretamente com as empresas e/ou órgãos públicos responsáveis.
O HURB não tem responsabilidade sobre o cálculo, cobrança ou quitação dessas taxas adicionais, uma vez que tais encargos são de competência exclusiva das empresas e/ou órgãos públicos envolvidos.
O CONTRATANTE concorda em realizar os devidos pagamentos e arcar com as obrigações financeiras relacionadas às taxas adicionais, conforme exigido pelos fornecedores dos serviços ou pelas autoridades competentes.
O HURB fornece todas as informações disponíveis sobre as taxas adicionais aplicáveis, quando de seu conhecimento, a fim de auxiliar o CONTRATANTE na sua tomada de decisão. No entanto, o HURB não pode garantir a exatidão ou atualização dessas informações, uma vez que elas são fornecidas pelos respectivos fornecedores ou autoridades responsáveis.
O CONTRATANTE é responsável por buscar informações atualizadas sobre as taxas adicionais aplicáveis e acertar diretamente com os fornecedores ou órgãos competentes quaisquer valores devidos, antes ou durante a viagem.
O HURB não será responsabilizado por qualquer inconveniência, prejuízo ou disputa decorrente de questões relacionadas às taxas adicionais, incluindo cobranças indevidas, alterações nas taxas ou disputas sobre a sua aplicabilidade.O CONTRATANTE isenta o HURB de qualquer responsabilidade ou ônus financeiro relacionado às taxas adicionais, concordando em resolver quaisquer questões diretamente com os fornecedores dos serviços ou as autoridades competentes.
Formas de Pagamento
Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido.
Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Verifique a disponibilidade antes de completar o pagamento.
Cartão de crédito: dá para usar dois cartões, parcelar em até 12x e garantir sua oferta. Em alguns casos, há a cobrança de juros pelo parcelamento, sempre especificados na etapa do pagamento e antes da finalização da compra. Clientes Apple Pay ou Samsung Pay também conseguem pagar nesta modalidade.
Boleto à vista: é o valor da oferta, pago de uma só vez até a data do vencimento do boleto e tem compensação bancária de até três dias úteis para a aprovação do pedido. Se o pagamento não for realizado até o vencimento, a compra será automaticamente cancelada.
Boleto parcelado: sem consulta ao SPC e Serasa, é possível parcelar a compra de acordo com a disponibilidade. Em alguns casos, há a cobrança de juros pelo parcelamento, sempre especificados na etapa do pagamento e antes da finalização da compra. Para pagar o seu pacote de viagem em boleto, é só escolher o número de parcelas desejado e fazer o pagamento do primeiro boleto em até 07 dias após a compra. A última parcela deve ser quitada em até 60 dias antes do mês selecionado.
Importante:
Se o primeiro boleto não for pago em até 07 dias após a compra, o pedido será automaticamente cancelado. A última parcela do boleto deve ser quitada em até 60 dias antes do mês escolhido.
Caso o número de parcelas escolhidas ultrapasse a validade da oferta selecionada, será necessário optar por uma das opções abaixo:
1 - Antecipar as parcelas restantes para que o contrato esteja integralmente quitado até 60 dias antes da data escolhida para a viagem; ou
2 - Contratar extensão da validade do pacote, escolhendo nova data no período estendido. O pagamento integral do valor do contrato, juntamente com a taxa de extensão, deverá ocorrer até 60 dias antes da nova data escolhida; ou
3 - Efetuar o pagamento das parcelas restantes com cartão de crédito, valor este que também poderá ser parcelado com os juros do cartão, se houver.
Caso não haja o prosseguimento com uma das opções acima apresentadas, o pacote será automaticamente cancelado em Hurb Créditos, com a aplicação de multa de 20% do valor integral da compra.
Validade
A oferta de atividade ou passeio é válida para o período escolhido no momento anterior a compra.
Não é válida em semanas de feriados nacionais e internacionais, períodos festivos e grandes eventos.
Viagens individuais ou em grupo
Se for viajar com mais pessoas, é necessário comprar os pacotes de uma só vez.
Regras para crianças
Documentação para a viagem
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