Pacote Gramado - Voo + Hotel Sky - 2024 e 2025

O que tem no pacote?

Café da manhã

Inclui café da manhã na hospedagem.

Passagem aérea econômica

Passagens aéreas de ida e volta em classe econômica.

Hospedagem econômica

Com quarto duplo ou triplo.

Como funciona o Pacote De Data Flexível?

Sugira 3 datas da viagem

Você sugere 3 datas pelo Formulário de Viagem e verificamos a disponibilidade dentro da disponibilidade promocional das companhias aéreas. Caso a gente não encontre um voo na data sugerida, vamos te enviar uma proposta levando em consideração datas próximas.

Quando a viagem será confirmada?

A proposta dos voos chega no seu e-mail, em aproximadamente 45 dias antes da data válida mais próxima sugerida no Formulário. Se liga no prazo: você tem apenas algumas horas para responder a proposta.

Tudo pronto para sua viagem!

Alguns dias antes do embarque, você recebe todos os detalhes da viagem, como emissão do voo promocional e hospedagem. Aí é só arrumar as malas e esperar o grande dia!

Conheça seu destino

Gramado: Uma Viagem Encantadora ao Coração Europeu do Brasil

Em meio às colinas da Serra Gaúcha, Gramado surge como um refúgio charmoso, evocando a essência da Europa com seu estilo arquitetônico alpino e jardins meticulosamente cultivados. Este destino é um convite aos que buscam uma mescla harmoniosa de tradições europeias entrelaçadas à rica cultura brasileira.

Descubra os Tesouros de Gramado

  • Avenida Borges de Medeiros: Mergulhe no coração de Gramado, com suas boutiques, chocolaterias artesanais e cafeterias acolhedoras.
  • Lago Joaquina Rita Bier: Desfrute da tranquilidade deste lago, cercado por um cenário natural deslumbrante, ideal para um piquenique ou uma caminhada ao entardecer.
  • Snowland: Aventure-se no primeiro parque de neve indoor da América Latina, oferecendo diversão gelada para todas as idades.
  • Parque do Caracol: Testemunhe a majestosa cascata do Caracol, um espetáculo natural rodeado por uma paisagem exuberante.

Gramado em Detalhes: Comunidade, Clima e Localização

  • Comunidade Hospitaleira: Gramado é conhecida por sua população acolhedora, que trata cada visitante como um velho amigo.
  • Clima Distintivo: A cidade desfruta de um clima temperado, com verões amenos e invernos frios, ocasionalmente nevados, criando um cenário de conto de fadas.
  • Localização Estratégica: Situada na Serra Gaúcha, Gramado é facilmente acessível e serve como um ponto de partida ideal para explorar as belezas naturais da região.

Sustentabilidade e Cultura: Pilares de Gramado

  • A economia de Gramado gira em torno do turismo consciente e da preservação de seu legado cultural e natural.
  • A educação local enfatiza o turismo sustentável, preparando as futuras gerações para manter o equilíbrio entre desenvolvimento e conservação.

Uma Viagem pela História e Cultura de Gramado

  • A cidade é um mosaico cultural, fruto da colonização por imigrantes europeus, cujas influências são vivas na arquitetura, na culinária e nas festividades locais.

Experiências Imperdíveis em Gramado

  • Natal Luz: Deixe-se levar pela magia do Natal em um dos maiores eventos natalinos do mundo, transformando a cidade em um verdadeiro espetáculo de luzes e cores.
  • Rota do Vinho: Explore vinícolas familiares e deguste vinhos premiados, imergindo na tradição vitivinícola da região.
  • Gastronomia Local: Delicie-se com a cozinha local, que oferece desde o tradicional churrasco gaúcho até sofisticadas experiências gastronômicas europeias.

Compromisso com o Verde: Gramado e a Natureza

  • A cidade está engajada em práticas ecológicas, desde a conservação de seus parques e reservas até iniciativas de turismo verde, garantindo uma harmonia perfeita com o ambiente.

Gramado promete uma escapada inesquecível, repleta de charme, cultura e natureza. Com seu clima ameno, cenário pitoresco e acolhimento caloroso, Gramado é um destino que cativa corações.

Explore Gramado

Encontre pontos turísticos, restaurantes e locais de entretenimento para sua viagem!

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Confira nosso regulamento

Fiz a compra, e agora?

Formulário da viagem: com ele, você sugere a data da sua viagem, dentro do período de validade do pacote. Você consegue acessá-lo pelo e-mail que enviaremos ou pela Conta Hurb, na qual você seguirá o passo a passo abaixo:

     1) Entre na sua Conta Hurb;

     2) Clique no seu nome e depois na aba “Pedidos”;

     3) Clique em “Preencher formulário”.

Preenchimento do formulário: aqui você indica 3 sugestões de datas para a viagem, a partir de 60 dias do preenchimento. Ex.: formulário enviado em 15/03, a primeira data possível será em 14/05. Além disso, as datas sugeridas precisam ter um intervalo mínimo de 5 dias entre elas. Ex.: 16/05, 22/05 e 28/05.


Observação: na compra com o boleto parcelado, você poderá sugerir datas para a viagem a partir de 60 dias do vencimento do último boleto em aberto.


Consulta e alterações no formulário: depois de preenchido, o formulário estará disponível na Conta Hurb e poderá ser alterado. Não se esqueça de contar 60 dias para a sugestão de novas datas, a partir de cada edição. Mas lembre-se: após a confirmação do voo, qualquer alteração resultará em cobranças extras!

Mas lembre-se: se o seu voo já foi confirmado, vamos verificar a possibilidade de alteração na sua viagem apenas em casos críticos e com apresentação de documentos comprobatórios. Caso as alterações sejam aprovadas, serão realizadas cobranças extras.

Confirmação da viagem

Em que momento vou receber a opção de voo para confirmação?

Aproximadamente em 45 dias antes da primeira data válida mais próxima sugerida por você, onde deve haver disponibilidade promocional, podemos enviar as opções de voos para sua confirmação. É importante destacar que o prazo aproximado/sugerido de 45 dias mencionado acima é uma estimativa, de modo que podem ocorrer variações temporais no envio da opção de voo, tanto para mais cedo, quanto para  mais tarde.

Atenção: o prazo para o cumprimento da obrigação do Hurb no que se refere à opção do voo somente se encerra no final da validade do pacote, não podendo o Hurb ser penalizado por qualquer hipótese de descumprimento contratual caso não envie a primeira sugestão de opção de voo no prazo estimado acima.

O Hurb verificará a disponibilidade promocional nas datas por você sugeridas, mas caso não haja, podemos te enviar uma proposta com datas diferentes que atendam esta disponibilidade promocional.

Fique de olho no seu e-mail para aceitar ou recusar a opção de voo enviada. A proposta tem um prazo de expiração porque as companhias aéreas fazem atualizações constantes dos voos.

Aceite da data: ao aceitar a proposta de opção de voo dentro da disponibilidade promocional, seu voo estará confirmado e o envio da documentação da viagem será feito até alguns dias antes da data do embarque. Esta documentação inclui todos os detalhes dos voos, hospedagem e demais serviços do pacote. 

Recusa da data e ausência de resposta: se a opção do voo dentro da disponibilidade promocional sugerida pelo Hurb não se encaixar no seu planejamento, basta recusá-la e esperar aproximadamente 30 dias para receber uma nova opção de voo dentro da disponibilidade promocional para sua confirmação. Após 5 recusas e/ou ausências de resposta, o pacote poderá ser cancelado e o valor pago até o momento, convertido em Hurb Créditos automaticamente.

Atenção: Destaca-se que o prazo de espera de aproximadamente 30 dias para o recebimento de uma nova opção de voo é uma estimativa, de modo que o seu não cumprimento não implicará descumprimento contratual por parte do Hurb.

Política de cancelamento e multas

O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido".

Caso tenha direito ao reembolso, a devolução do valor pago poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, depósito bancário ou em Hurb Créditos, a depender da forma de pagamento utilizada anteriormente.

Sem multa: 

1) Ao cancelar o pedido em até 7 dias a partir da data da compra.

Com multa: 

1) Ao cancelar o pedido entre 7 dias após a compra até antes da confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor já pago ao Hurb.

2) Ao cancelar o pedido após a confirmação do voo: multa de 100%. Nesse caso, não há reembolso devido ao valor já ter sido pago pelo Hurb aos seus parceiros comerciais.

3) Ao não comparecer para o embarque (no-show): multa de 100%. Nesse caso, os serviços são considerados prestados pelo Hurb.

Taxas

A taxa de serviço do Hurb é aplicada sobre o valor do pacote no momento final da compra. Demais taxas como as de resort, impostos locais ou de despacho de bagagens, se aplicáveis, deverão ser acertadas diretamente com as empresas e/ou órgãos públicos responsáveis.

Formas de Pagamento

Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. 

Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Verifique a disponibilidade antes de completar o pagamento.

Cartão de crédito: dá para usar dois cartões, parcelar em até 12x e garantir sua oferta. Em alguns casos, há a cobrança de juros pelo parcelamento, sempre especificados na etapa do pagamento e antes da finalização da compra. Clientes Apple Pay ou Samsung Pay também conseguem pagar nesta modalidade. 

Boleto à vista: é o valor da oferta, pago de uma só vez até a data do vencimento do boleto e tem compensação bancária de até três dias úteis para a aprovação do pedido. Se o pagamento não for realizado até o vencimento, a compra será automaticamente cancelada.

Boleto parcelado: sem consulta ao SPC e Serasa, é possível parcelar a compra de acordo com a disponibilidade. Em alguns casos, há a cobrança de juros pelo parcelamento, sempre especificados na etapa do pagamento e antes da finalização da compra. Para pagar o seu pacote de viagem em boleto, é só escolher o número de parcelas desejado e fazer o pagamento do primeiro boleto em até 10 dias após a compra. A última parcela deve ser quitada em até 60 dias antes do mês selecionado.

Importante:

Se o primeiro boleto não for pago em até 07 dias após a compra, o pedido será automaticamente cancelado. A última parcela do boleto deve ser quitada em até 60 dias antes do mês escolhido.  

Caso o número de parcelas escolhidas ultrapasse a validade da oferta selecionada, será necessário optar por uma das opções abaixo:

1) Antecipar as parcelas restantes para que o contrato esteja integralmente quitado até  60 dias antes da data escolhida para a viagem; ou

2) Contratar extensão da validade do pacote, escolhendo nova data no período estendido. O pagamento integral do valor do contrato, juntamente com a taxa de extensão, deverá ocorrer até 60 dias antes da nova data escolhida; ou

3) Efetuar o pagamento das parcelas restantes com cartão de crédito, valor este que também poderá ser parcelado com os juros do cartão, se houver. 

Caso não haja o prosseguimento com uma das opções acima apresentadas, o pacote será automaticamente cancelado em Hurb Créditos, com a aplicação de multa de 20% do valor integral da compra.

Validade

O pacote e seus respectivos itens são válidos de 01 de setembro de 2024 a 15 de novembro de 2024, e 01 de março de 2025 a 30 de Junho de 2025, e 01 de agosto de 2025 a 30 de novembro de 2025, exceto para a alta temporada: em semanas com feriados ou eventos festivos nas cidades de origem e destino e nos meses de janeiro, fevereiro, julho e dezembro. Sugestões de datas feitas fora desse período válido para viajar, serão consideradas inválidas. Quando isto acontecer, seguiremos com a data válida mais próxima dentre as enviadas por você. No caso de as 3 datas sugeridas serem inválidas, não será possível seguir com a operação da viagem, e será necessário que o Viajante sugira novas datas válidas em seu Formulário de Viagem. Se por algum motivo você não utilizar seu pacote dentro da validade, ele será expirado automaticamente, sem possibilidade de viajar com ele em qualquer outro momento.

Viagens individuais ou em grupo

Opções de compra: nossas ofertas são indicadas para compras de duas ou mais pessoas. Se quiser viajar sem companhia, é só pagar a taxa adicional de 40% sobre o valor da oferta e sinalizar a informação no "Formulário da viagem".


Viagem em grupo: se for viajar com mais pessoas, pode comprar os pacotes de uma só vez.

Só conseguimos garantir o mesmo voo para até seis viajantes. Já para a hospedagem, faremos o possível para acomodar o grupo no mesmo local, e caso não haja possibilidade, buscaremos alocá-los em localização próxima.


Tipos de acomodação: o Hurb se reserva no direito de realizar a alocação dos Viajantes de acordo com a disponibilidade dos estabelecimentos hoteleiros, podendo os mesmos serem agrupados em quartos duplos, triplos ou quádruplos, conforme a opção comprada.

Regras para crianças

Bebês de até 1 ano e 11 meses, até a data de retorno da viagem, pagam apenas uma taxa de serviço de 250 dólares, adquirida neste link, logo após a compra dos pacotes da família. Não deixe de informar os dados da criança (nome completo e data de nascimento) no "Formulário da viagem".

Para crianças a partir de 2 anos, é necessária a compra de um pacote entre os demais pedidos da família.

Documentação para a viagem

É de exclusiva responsabilidade de quem vai viajar ter toda a documentação necessária em dia, então, o Hurb não se responsabiliza pela impossibilidade de ingresso na cidade visitada, na falta de algum documento. Pesquise com antecedência tudo o que é exigido no lugar de destino. Alguns dos possíveis documentos necessários são:

     - Passaporte;

     - Visto de entrada;

     - Seguro viagem;

     - Vacina contra a Febre Amarela;

     - Teste PCR negativo para a Covid-19;

     - Comprovante de vacina para a Covid-19.

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